Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Adres Yüzünden Avon Parfüm Siparişi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

15 Mayıs 19:03126

Avon’un internet sitesi üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. Siparişime ait numara 28113133’tür. Ancak sistemde kargo adresim hatalı ve alakasız bir şekilde oluşturulduğu için kargom evime hiç gelmedi ve hala yanlış adres görünüyor.

Yaklaşık bir haftadır siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte ne Avon müşteri hizmetlerine ne de kargo firmasına sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla adres düzeltilmesi veya yeniden yönlendirme yapılamadı.

Siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, doğru adres bilgilerimle ve mümkün olan en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

18 Mayıs 08:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladığımızı bilmenizi isteriz. Müşterimize, iletmiş olduğu şikayetle ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

18 Mayıs 11:54

Sevgili Mustafa P., 18 Mayıs 2026 tarihinde sizinle görüşme sağlamak üzere aradık, ancak tarafınızdan paylaşılan cep telefonu numarasına ulaşılamadı. Avon Ailesi olarak her türlü soru ve talebinizi, Temsilci sayfanızda bulunan Menü > Avon’a Sor bölümünden kolayca iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Bilginize sunar, güzel günler dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

Mustafa
24 Mayıs 18:41

Bahsedilen arama hiçbir zaman telefonuma düşmedi aynı zamanda yine müşteri hizmetlerine/temsilcilerine dönüş yapmayı denedim ama hiçbir zaman karşımda birini bulamadım şikayetim aynı şekilde devam etmektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

24 Aralık 2024 10:381.086

Avon üzerinden parfüm siparişi verdim. Günlerce kargoya verilmedi. Verilmes...

5
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Gelmedi

2 Ocak 21:33539

PTT Kargo ile gönderilen 2709879744135 takip numaralı kargom, sistemde 02.0...

5
Çözüldü

Avon Kozmetik PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Avon'un Yetersiz Takibi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

19 Aralık 2025 18:19571

"Konuyla ilgilenildi ve sorun çözüldü"

Avon’da Fazla Ücretlendirme Ve Eksik Parfüm Gönderimi

23 Mart 03:50679

Avon’a uzun yıllardır düzenli olarak ürün alan bir müşteriyim. Son olarak temsilci üzerinden şubat ayı indirim paketi ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Avon Asansörlü Göz Kalemi Ziyan!

Avon AsansörlüGöz Kalemi Ziyan!

Profil fotoğrafı
Melis
Avon Tarihi Geçmiş Ürünler Gönderiyor

Avon TarihiGeçmiş Ürünler Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Solomon
Avon Kozmetik Kırık Ürün Gönderimi

Avon KozmetikKırık Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Sanem
Avon Kozmetik Rujun Farklı Bir Renk Gelmesi!

Avon KozmetikRujun Farklı Bir Renk Gelmesi!

Profil fotoğrafı
Şenay
Avon Kozmetik 2 Defa Ödeme Yapmak İstemiyorum

Avon Kozmetik 2Defa Ödeme Yapmak İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Kübra
Avon Kozmetik Otomatik Ödeme Sorunu

Avon KozmetikOtomatik Ödeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular