Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Avon’un Trendyol Yetkili Satıcı Belgesi Şeffaf Değil Ve Rekabeti Bozuyor

6 Ocak 18:57418
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Arayan temsilci çok ilgiliydi sorunumu söz verdiği gün mesai bitimine kadar halletti

Yaklaşık üç aydır Avon firmasının rekabete aykırı davrandığını düşünüyorum. Trendyol’da benim gibi Avon temsilcisi olan toplam dokuz kişiye yetkili satıcı belgesi verildiğini öğrendim. Bu kişilere çeşitli ayrıcalıklar tanındığını, diğer temsilcilere göre avantajlı konuma getirildiklerini görüyorum.

Konuyla ilgili olarak Avon ile görüştüm ve kimseye yetkili satıcı belgesi vermediklerini söylediler. Ancak Trendyol’da bu belgelerin verildiği açıkça görülmesine ve toplam dokuz kişi olmasına rağmen, bu kişilerin kim oldukları ve hangi kriterlere göre seçildikleri konusunda bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de diğer temsilcilere karşı haksızlık olarak görülmektedir. Trendyol’da yetkili satıcı olarak görünen tüm mağazaların ekran görüntülerini aldım ve bizzat Avon’un hiçbir şart koşulmadan, istediklerinde bu belgeyi verdiğini ilettiler; yazışmalarım ve mağaza görüntüleri mevcuttur. Ben de aynı şartlardan yararlanmak istiyorum. Aksi takdirde Avon ile WhatsApp yazışmalarım, Trendyol yetkili satıcı olanların ekran görüntülerini avukatıma bildirdim. Rekabet kurumuna şikayetçi olacağımızı bildiririm. Madem Avon böyle bir belge vermiyor, markasına ait ürünleri satan mağazalarda yetkili satıcı olarak görünen kişilerden neden davacı olmuyor?

Ben Avon’dan, tüm temsilcilere eşit davranılmasını ve bana da aynı koşullarda yetkili satıcı belgesi verilmesini talep ediyorum. Hangi kritere göre seçilmiş olurlarsa olsunlar, bu sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve rekabete aykırı görülen bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.

Mehmet
6 Ocak 18:45

Sürekli karşıma çıkan yetkili satıcıları ekleyeceğim

6 Ocak 22:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

7 Ocak 16:56

34784568 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın Mehmet Can Y. ile şikayeti hakkında 7 Ocak 2025 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Tüm temsilcilerimiz, Avon markalı ürünleri online pazaryerleri de dahil olmak üzere internet üzerinden satışını yapabilir, bu nedenle herkesin internette satış yapabileceğini vurgulamak isteriz. İnternet satışları için yetki belgesine gerek bulunmamakta olup, Avon’un yasal mevzuata uygun davrandığını belirtmek isteriz. Ayrıca, Avon, mevcut mevzuat doğrultusunda satıcıların yeniden satış fiyatına müdahale etmez. Tüm satıcılar, diledikleri fiyattan satış yapmakta serbesttir. Yasal şekilde elde edilmiş ürünlerin satışına ilişkin herhangi bir aksiyon almak mümkün değildir Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi

Mehmet
13 Ocak 10:22

Bugün yani salı günü sorunum çözüleceği söylenmişti haber bekliyorum hala gelmedi

Mehmet
14 Ocak 09:31

Arayan temsilci çok ilgiliydi sorunumu söz verdiği gün mesai bitimine kadar halletti

Yorumlar

21 Ocak 15:12

Aldınız mı peki belge?

Benzer Şikayetler

Avon Şirketi Hakkında Şikayet

30 Ekim 2023 18:181.022

Avon şirketinden hiçbir ürün almama ve hiçbir şekilde temsilcileri olmama rağmen bana icra dosyası yolladılar. Bunu müşt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Avon Asansörlü Göz Kalemi Ziyan!

Avon AsansörlüGöz Kalemi Ziyan!

Profil fotoğrafı
Melis
Avon Tarihi Geçmiş Ürünler Gönderiyor

Avon TarihiGeçmiş Ürünler Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Solomon
Avon Kozmetik Kırık Ürün Gönderimi

Avon KozmetikKırık Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Sanem
Avon Kozmetik Rujun Farklı Bir Renk Gelmesi!

Avon KozmetikRujun Farklı Bir Renk Gelmesi!

Profil fotoğrafı
Şenay
Avon Kozmetik 2 Defa Ödeme Yapmak İstemiyorum

Avon Kozmetik 2Defa Ödeme Yapmak İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Kübra
Avon Kozmetik Otomatik Ödeme Sorunu

Avon KozmetikOtomatik Ödeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Leyla