Çürük Ve Kırık Ürünler Nedeniyle Özensiz Paketleme Şikayeti

Avokadocu Ayşe’den internet üzerinden geçen hafta verdiğim siparişim çarşamba günü elime ulaştı. Siparişimde mandalina, muz, avokado, tatlı patates ve limon bulunuyordu. Kutuyu açtığımda mandalinaların ve limonların bir kısmının çürümüş ve küflenmiş olduğunu, tatlı patateslerin ise kırılmış ve dağılmış halde geldiğini gördüm. Bu kadar hassas ve çabuk bozulan ürünlerin bu şekilde paketlenmiş olması kabul edilemez, paketleme ve ürün seçimi kesinlikle çok özensizdi.

Görsellerini de eklediğim bu bozuk ve hasarlı ürünlerin telafi edilmesini, ücret iadesi ya da sağlam ürünlerle değişim yapılmasını ve paketleme süreçlerinin daha özenli hale getirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.