Fatura Kesilmemesi Ve Yanıtsızlık

25.08.2025 tarihinden bugüne kadar şirketimiz adına Avokadocu Ayşe’den toplam 8 kez gıda ürünü siparişi verdik. Ürünlerden memnun olmamıza rağmen, her siparişte firma bilgilerimizi eksiksiz iletip fatura talep etmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde fatura kesilmedi.

Toplam 14.026,25 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptık. Buna rağmen ne siparişlerimize ne de ödemelerimize ilişkin herhangi bir fatura iletilmedi. İlk başta WhatsApp üzerinden yazdığımızda, fatura kesme aşamasında sorun yaşadıklarını, konuyla ilgilendiklerini ve biraz beklememiz gerektiğini belirten mesajlar attılar. Ancak bir süre sonra dönüş yapmayı tamamen bıraktılar ve artık mesajlarımıza hiç cevap vermiyorlar.

Ayrıca telefon numaralarını da defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı. Hem fatura kesilmemesi hem de iletişime geçilememesi bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şirket olarak yaptığımız tüm alışverişler için toplam ödeme tutarımız kadar, 8 siparişin tamamına ilişkin geriye dönük faturalarımızın acilen düzenlenerek tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz.