İade Talebi: Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim


Avokadocu Ayşe firmasından 27 Mart tarihinde yaptığım alışverişte, siparişim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan 2 adet avokado hiç teslim edilmedi, toplamda 360 TL’lik bir eksik ürün söz konusu oldu.
Durumu fark edip WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, 1 Nisan’dan itibaren eksik ürünler için iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor.
226737 numaralı siparişime ait eksik ürün bedeli olan 360 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Avokadocuayşe.com adresinden 19.10.2024 tarihinde 763 TL'lik ürün sipariş ettim. Fakat daha sonra belirtilen adreste olamayacağım için siparişimi iptal etmek amacıyla 20.10.2024 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iptali gerçekleştirdim. İadenin 2-5 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ...

Instagram üzerinden avokadocu ayse adlı satıcıdan 03/11/2025 tarihinde 15 adet avokado siparişi verdim, ürünler 05/11/2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen paket içinde 1 adet avokado eksikti bu durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Bana para iadesi ya da yeniden ürün gönderimi yapılacağı...
Yorumlar