Avokado Eksikliği Ve Geciken 360 TL İadesi

Avokadocu Ayşe firmasından 27 Mart tarihinde yaptığım alışverişte, siparişim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan 2 adet avokado hiç teslim edilmedi, toplamda 360 TL’lik bir eksik ürün söz konusu oldu.

Durumu fark edip WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, 1 Nisan’dan itibaren eksik ürünler için iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor.

226737 numaralı siparişime ait eksik ürün bedeli olan 360 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.