Hayat Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme






Avmpark’tan 20 Ocak 2026 tarihinde “Avmpark Sobre Raflı Bilgisayar Masası Çekmeceli Kitaplıklı Çalışma Masası” satın aldım. Teslimat adresim İstanbul’daydı. 1 Şubat 2026 Pazar sabahı saat 08.00’de firmanın teslimat görevlisi tarafından arandım ve teslimata geldiklerini, ancak masanın bazı parçaların...

Ürünün 1 parçası hasarlı geldi, iki parçası sunta olduğu için kısa mesafeden (yaklaşık 50 cm) elimden düştü ve köşeleri deforme oldu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Bizden 450 TL talep edildi ve talep edildiği gün ödeme yaptım. Bana 10 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. 10 gün ge...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden avmpark satıcısından Bona Portmanto Pt-a1r3 modelini satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında portmantonun aynalı dolap kısmının paketten eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan bu parça için Trendyol üzerindeki müşteri talepleri bölümünden, 'Satıcıya So...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 5.470 TL ödeyerek erzak dolabı satın aldım. Ürün normal teslim süresinde gelmeyince 2 Kasım’a kadar defalarca Trendyol canlı destek üzerinden ve firmayı arayarak görüştükten sonra ancak teslim edildi. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve üç ...

23.10.2025 tarihinde Avmpark üzerinden Koçtaş’tan bir ürün satın aldım. Siparişim için 1080315489 numarası verildi ve ürünün kargoya teslim edildiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Bu süreç...

Trendyol üzerinden Avmpark adlı satıcıdan 10596690645 numaralı siparişimle 4.599 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Siparişi indirim döneminde verdim ve ürünün sağlam şekilde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Defalarca sord...

28/10/2025 tarihinde AVMPark’ın Bursa şubesinden, resmi internet sitesi üzerinden 489FT7893X numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 11 iş günü geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye ça...


7 Ekim’de Trendyol üzerinden Kahve Köşesi adlı satıcıdan 2589 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Trendyol’da belirtilen kargo takip numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap veren yok. Sipariş numar...

Bursa AVM Park Mobilyacısı'ndan 10569435083 numaralı siparişimle "kahve köşesi erzak dolabı" satın aldım. Ürün iki parçadan oluşuyordu ve yaklaşık bir ayda teslim edildi. Bir parçasını sorunsuz kurduk, ancak erzak dolabını açtığımızda kırık olduğunu fark ettik. Teslimattan bir hafta sonra bu durumu ...

Bursa AVM Park Hayır Mobilya Mağazası’ndan 1 ay önce 8.699 TL ödeyerek kahve köşesi mobilyası satın aldım. Ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi. Kuruluma başladığımda bazı parçaların kırık olduğunu fark ettim. Mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, hasarlı parçaların tedarik edileceği söylen...

26/09/2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden avmpark adlı satıcıdan kitaplık, portmanto ve elbise askılığı siparişi verdim ve 800 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1078472738a. Teslimat adresim İstanbul Koçtaş mağazası olarak belirtildi. Bugün 07/11/2025 ve aradan bu k...

Eylül ayında AVM Park Bursa’dan Remy kitaplık siparişi verdim ve Ekim ayında teslim edildi. Ancak kitaplığın en üst kısmındaki ahşap raf parçası kırık olarak geldi. Teslimattan bu yana, yani bir aydır eksik olan bu parçanın gönderilmesini bekliyorum. Eksik parça için defalarca WhatsApp üzerinden i...

Trendyol üzerinden AVM Park adlı satıcıdan 33 gün önce 9.000 TL ödeyerek mutfak için bir erzak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10572797377). Ancak aradan geçen sürede ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu Trendyol’da “kargoya verildi” olarak gözükse de, herhangi bir kargo firması ismi veya taki...

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden avmpark Bursa şubesinden çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 10550793707. Ödememi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim ve ürünün ekim ayı içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte av...

Avmpark firmasından çalışma masası sipariş verdim. Ve söylenilen tarihten önce teslim edildi. Ancak bir parçası yanlış olduğu için değişim kaydı oluşturuldu. Doğru parça söylenen tarihte elimize ulaştı. Ancak ürün parça hasarlı olarak geldi. Tekrar iletişime geçtim. Kayıt oluşturdular ve 7-10 gün ar...

AVM Park isimli bir markadan çocuğuma çalışma masası aldım. Ürün geldiğinde birçok yerinde hasar vardı ve gözle görünen iki parça için firmayla iletişime geçtim. Ne yapabileceğim konusunda bilgi almak istedim ve görsellerini firmayla paylaşarak iki parçanın değiştirileceğini söylediler. Ancak henüz ...

Bursa’daki Avmpark’tan kredi kartı ile portmanto siparişi verdim. Sipariş numaram: SSD8f407451780. Ürünüm kırık olarak teslim edildi ve bu durumu firmaya iletip yenisini talep ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hem yeni ürünün 2 kolisi tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10525578220 numaralı siparişimle Ervin Airfry Dolabı E3eb Beyaz Çok Amaçlı 3 Kapaklı Kahve Köşesi Boy Dolaplı ürünü satın aldım. Siparişim 11 Ekim’de kargoya verildi ve 13 Ekim’de Aras Kargo’dan ürünün 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Anca...