Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor: Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Burak
11 Kasım 10:33
127

7 Ekim’de Trendyol üzerinden Kahve Köşesi adlı satıcıdan 2589 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Trendyol’da belirtilen kargo takip numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap veren yok. Sipariş numaram: 10572813260.

Yaşadığım bu süreçte hem Trendyol hem de Kahve Köşesi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk aradığımda ürünün bir hafta sonra teslim edileceği söylendi fakat belirtilen sürede de ürün gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor.

Siparişin ödemesini peşin olarak kredi kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ürün garanti kapsamında değil ve herhangi bir sözleşme/taahhüt de bulunmuyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Şu an ürünün fiyatı 3999 TL’ye yükselmiş durumda. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de siparişin belirtilen tarihlerde teslim edilmemesi ve satıcının güvenilir olmaması konusunun herkes tarafından görülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

17 Ekim 12:06
164
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Teslimatı Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

Ahmet
20 Ekim 17:50
328

Kargoda Bekleyen Ürün, Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşattı

30 Ekim 10:22
315
Kargoda Bekleyen Ürün, Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşattı
kargoda-bekleyen-urun-fiyat-artisiyla-magduriyet-yasatti-1.jpg
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Eksik, Hasarlı Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol, AVM Park Ve Aras Kargo Arasında Sorumluluk Karmaşası

Hasret
21 Ekim 12:55
362
Eksik, Hasarlı Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol, AVM Park Ve Aras Kargo Arasında Sorumluluk Karmaşası
Eksik, Hasarlı Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol, AVM Park Ve Aras Kargo Arasında Sorumluluk Karmaşası
Eksik, Hasarlı Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Trendyol, AVM Park Ve Aras Kargo Arasında Sorumluluk Karmaşası
eksik-hasarli-teslimat-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-avm-park-ve-aras-kargo-arasinda-sorumluluk-karmasasi-5.jpg
eksik-hasarli-teslimat-ve-cozulmeyen-magduriyet-trendyol-avm-park-ve-aras-kargo-arasinda-sorumluluk-karmasasi-4.jpg
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Aslıhan
27 Ekim 13:23
223
Benzer Şikayet Yaz