Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Alma Gecikmesi Nedeniyle Haksız 3.000 TL Ek Ücret İadesi Talebi

profile
Metin
29 Nisan 19:09
3

25.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Avis firmasından araç kiraladım. Aracı otoparktan teslim alma ve otoparktan çıkış süreci, firma ile yaptığım telefon görüşmeleri dahil 1 saatten uzun sürdü. Aracı teslim ederken de İstanbul trafiği nedeniyle aracı 1 saat geç teslim etmiş oldum.

Bu gecikme nedeniyle tarafımdan fazladan 1 günlük kira ücreti olarak yaklaşık 3.000 TL provizyon kesildi. Yaşanan gecikmenin önemli kısmı aracı teslim alma sürecindeki aksaklıklardan ve trafiğin yoğunluğundan kaynaklanmasına rağmen, herhangi bir esneklik tanınmadan 1 günlük ücret yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.

Konuyla ilgili ücret iadesi talep ettiğimde, ücret iadesi yerine bir sonraki kiralamada %35 indirim teklif ettiler. Ancak ben bu yaşadığım deneyimden sonra bu firmadan bir daha araç kiralamayı düşünmüyorum, dolayısıyla bu indirimin benim için hiçbir anlamı yok. Talebim, bu kiralamada haksız yere kesilen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki 1 günlük ek kira ücretinin tarafıma iade edilmesidir.

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 18:43

25.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Avis firmasından araç kiraladım. Aracı otoparktan teslim alma ve otoparktan çıkış süreci, firma ile yaptığım telefon görüşmeleri dahil 1 saatten uzun sürdü. Aracı teslim ederken de İstanbul trafiği nedeniyle aracı 1 saat geç teslim etmiş oldum.

Bu gecikme nedeniyle tarafımdan fazladan 1 günlük kira ücreti olarak yaklaşık 3.000 TL provizyon kesildi. Yaşanan gecikmenin önemli kısmı aracı teslim alma sürecindeki aksaklıklardan ve trafiğin yoğunluğundan kaynaklanmasına rağmen, herhangi bir esneklik tanınmadan 1 günlük ücret yansıtılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.

Konuyla ilgili ücret iadesi talep ettiğimde, ücret iadesi yerine bir sonraki kiralamada %35 indirim teklif ettiler. Ancak ben bu yaşadığım deneyimden sonra bu firmadan bir daha araç kiralamayı düşünmüyorum, dolayısıyla bu indirimin benim için hiçbir anlamı yok. Talebim, bu kiralamada haksız yere kesilen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki 1 günlük ek kira ücretinin tarafıma iade edilmesidir.

30 Nisan 08:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Benzer Şikayetler

İzinsiz Çekilen 39 Bin TL Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

profile
Nasrullah
21 Şubat 23:02
3.706
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Avis Araç Geç Tesliminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Kesintisi

profile
Resul
14 Ağustos 2025 15:44
2.282

Avis Bakımsız Araç, Tehlikeli Sürüş Ve Ödenmeyen Masraf Mağduriyeti

profile
Alperen
03 Aralık 2025 01:10
1.960
5
Hulusi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avis Teslimat Saati Hatası Nedeniyle Alınan Günlük Ücretin İadesi Talebi

profile
Hulusi
23 Ocak 17:57
1.959
"Çok teşekkür ederim. Keşke olay hiç buralara gelmeden çağrı merkezindeki görüştüğümüz kişiler oradan oraya aktarıp sorunu çözümsüz hale getirmek yerine bize destek olsalar. Çok kolay bir aksaklık buralara kadar sirayet ediyor. Avis i seviyorum kullanmaya devam edeceğim. Bu tarz aksaklıklar her zaman olabilir. Teşekkürler"
Avis Teslimat Saati Hatası Nedeniyle Alınan Günlük Ücretin İadesi Talebi
avis-teslimat-saati-hatasi-nedeniyle-alinan-gunluk-ucretin-iadesi-talebi-4.jpg
avis-teslimat-saati-hatasi-nedeniyle-alinan-gunluk-ucretin-iadesi-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz