to read complaints and reviews, or file yours.Avis'ten Hiçbir Şekilde Araç Kiralayamıyorum!
11 Ağustos 2024 tarihinde 18:30-19:00 saatleri arasında Eskişehir Avis Araç Kiralama firmasına araç kiralamak için gittim. Avis firmasından ilk defa bir araç kiralayacaktım fakat firma kimlik bilgilerimi sisteme girdiklerinde araç kiralayamaz uyarısı verdiğini ve şahsıma araç kiralaması yapılamayacağını bildirdi. Bu uyarının da Findeks risk notumun düşük olması nedeniyle olduğunu söylediler. Ben de bankam aracılığıyla Findeks risk notu raporuma ulaştım. 1900 üzerinden 1712 çok iyi olduğu görüldü. Görevli arkadaşa raporu gösterdim. Değil 1712 1900 full olsun bana hiçbir şekilde araba vermeyeceğini belirtti. Banka ve Findeks ile iletişime geçmemi söyledi.
Bankama bu durumu ilettim, araç kiralama şirketinin prosedürleri ile ilgili olduğu belirtildi. Findeks ile de mail yolu ile iletişime geçilmiş, banka ile aynı geri dönüş alınmıştır. Mailin görselini ve notumun görselini ekleyeceğim.
Gelelim sadede;
Şimdi Avis'in bana ne sebeple araç kiralamadığını mantıklı ve geçerli bir sebep ile söylemesini istiyorum.
Çünkü keyfi olarak araç kiralamadıklarını düşünüyorum.
Sırf bu sebepten dolayı ben tatilimi iptal ettim.
Sayın , Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
