to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Avis’ten araç kiraladım. Araç teslimini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak benden sonra aracı kiralayan kişi için kesilen bir trafik cezası, haksız yere tarafıma yansıtıldı. 09.04.2024 tarihinde 3.135 TL tutarındaki bu ceza, hiçbir şekilde benim kullanımımda olmayan bir döneme ait olmasına rağmen müşteri hesabıma işlendi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Görüşmelerimde durumun ilgili departmana iletildiği ve bana dönüş sağlanacağı belirtildi. Tüm istenen belgeleri ve bilgileri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Ceza tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve artık bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şahsıma sürekli trafik cezası geliyor. Mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir dönüş alamadım. Buradan da dönüş alamazsam gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Tarafınızdan daha önce kiraladığım 34 *** 595 plakalı araç ile ilgili olarak 19 Mayıs 2025 tarihinde Bodrum’da kesilen tra...
13 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Avis ofisinden araç kiralamak için Avis’in internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2025’te 24.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4298-1831-TR-4). Aracı almaya gittiğimde, ofis yetkilisi ödemenin sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizm...
08.08.2024 tarihinde Avis'ten araç kiraladım. Fiziki olarak gittiğimde, kredi kartım yanımda olmadığı için aracı kiralayamayacaklarını söylediler. Ardından para iadesi gerçekleştireceklerini söylemiş olmalarına rağmen, aradan 4 ay geçmesine rağmen param henüz tarafıma yatırılmadı. İptal olması için ...
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
Avis'ten 26/01/2024 tarihinde araç kiralamıştım. Tarafıma bugün trafik cezası geldi. 34 f***5 plakalı araç için ehliyetsiz kullanımdan 12.977 TL ceza yansıtılmış. Böyle bir durum söz konusu bile değildir. Konunun acil incelenmesi ve tarafıma hatalı yansıtılan cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
