Avis Vip Güzellik Salonu’nda BBL Lazer Seanslarının Sürekli İptali Ve İade Talebi

Ankara Etlik’te bulunan Avis Vip Güzellik Salonu’na 21 Eylül’de 4 seans bbl lazer işlemi için 10.000 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve aynı gün ilk seansımı aldım, ikinci seansı ise 23 Eylül’de uyguladılar. Kalan iki seansım için randevu oluşturduğum halde, her gidişimde farklı bahanelerle işlem yapılmıyor.

Salonla yaptığım randevularda, işlemi yapacak kişinin bir gün hasta olduğu, başka bir gün kaza yaptığı gibi gerekçeler söylendi ancak randevular tarafıma önceden haber verilmeden iptal ediliyor, ben salona gittiğimde durumu öğreniyorum. Ne yaşanan aksaklıklarla ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de karşımda sorumluluk alan bir yetkili bulabiliyorum. Ödeme yaptığım gün herhangi bir sözleşme, form veya paket detaylarını içeren yazılı bir belge de verilmedi.

Geriye kalan iki seansımın eksiksiz ve bir daha ertelenmeden uygulanmasını veya bu seanslara karşılık gelen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.