Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33516235
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadem Haksız Yere Geciktirildi, Mağdur Edildim

profile
Fatih
Avis Avrupa
29 Ağustos 2025 14:05
541

26 Haziran 2025 - 03 Temmuz 2025 tarihleri arasında Sırbistan Belgrad Nicola Tesla Havalimanı’ndan Avis üzerinden orta segment Ford Kuga araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon bedelim 291,50 euro olmasına rağmen, kiralama sırasında benden yaklaşık 45.650,99 TL (yaklaşık 980 euro) tahsil edildi. Bu tutara depozito bedeli de dahildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, depozito bedelim tarafıma iade edilmedi.

Depozito iadesiyle ilgili olarak Avis ile hem mail yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim, gerekli bilgi ve belgeleri ilettim. Yetkili tarafından aranacağım söylendi, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, depozito bedelinin 25 iş günü içinde iade edileceği bildirildi; ancak bu yasal süre fazlasıyla aşılmış olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Referans numaram: 2486-0654-TR-0. Depozito bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Depozito 21 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Oğuz
Avis Avrupa
17 Temmuz 2025 15:23
608

19 Haziran 2025 tarihinde Sırbistan Belgrad Nikola Tesla hava alanından alıp, 26 Haziran 2025 tarihinde teslim ettiğim aracın, 800 euro'luk depozitosu 21 gün geçmesine rağmen iade edilmedi, aradığımda ulaşamıyorum, maillere geri dönüş yapılmıyor. Bankamı aradığımda ücretin henüz iptal edilmediğini ö...

Depozito 21 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Avis Depozito İadesinde Büyük Sorun

profile
Altan
Avis Avrupa
21 Ekim 2024 13:41
957

Bosna Hersek Havalimanı Avis'ten 01.09.2024 tarihli bir haftalık araç kiralaması yaptım. Kiraladığım aracın depozito bedeli iadesi için müşteri temsilcilerini aradım. 25 gün beklememi söylediler. İstedikleri süreyi bekledikten sonra depozito bedeli için Saray Bosna Avis bayisiyle görüşmem gerektiğin...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi 28 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Hüseyin
Avis Avrupa
24 Ekim 2025 22:45
275

12.09.2025 tarihinde Booking üzerinden "688814105" rezervasyon numarası ile Sarajevo Havalimanı'ndaki Avis acentesinden qb T65-A-170 plakalı Opel Corsa aracı kiraladım. Aracın depozito ücreti olan 600 km, son altı hanesi 880571 olan kartımdan 6604 işlem numarası ile çekildi. Aracı 16.09.2025 tarihin...

depozito-iadesi-28-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Avis'ten Geri Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Gaye
Avis Avrupa
15 Aralık 2024 18:05
893

07.06.24 - 15.06.24 tarihleri arasında Avis online randevu ile Podgoritsa havaalanından araç kiraladım. Havaalanında kiralamaya ek olarak 328 Euro Sigorta, 500 euro depozito ücreti verdim. 500 Euro'luk depozito ücretinin 15 gün içerisinde yapılacağına dair çalışandan teyit aldım. Üzerinden 6 aylık s...

Avis Avrupa Avis Araç Kiralamada Haber Vermeden 22.961₺ Ek Ücret Yansıttı.!

profile
Samet
Avis Avrupa
08 Ağustos 2024 16:58
1.816

13.06.2024 tarihinde Booking.com üzerinden Avis Sırbistan Havalimanı şubesinden 11 günlük ve 4.475,67 TL karşılığında araç kiralaması yaptım. Booking.com araç kiralama şartlarında seyahat sigortasının fiyata dahil olduğu yazmaktaydı. Aracı teslim aldığımda, Booking.com üzerinde yazan şartlar dışında...

Avis Avrupa Avis Araç Kiralamada Haber Vermeden 22.961₺ Ek Ücret Yansıttı.!
Avis Avrupa Avis Araç Kiralamada Haber Vermeden 22.961₺ Ek Ücret Yansıttı.!
Avis Avrupa Avis Araç Kiralamada Haber Vermeden 22.961₺ Ek Ücret Yansıttı.!
Avis Avrupa Avis Araç Kiralamada Haber Vermeden 22.961₺ Ek Ücret Yansıttı.!
+1
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz