Sigorta Şirketinin Kayyuma Devredildiği Bilgisi Tarafıma Bildirilmedi, Mağdur Edildim

Sigortam.net aracılığıyla Renault Megane 4 aracım için Aveo Global Sigorta’dan 20 30 88 67 numaralı kasko poliçesini, 26.09.2024 başlangıç ve 26.09.2025 bitiş tarihleri arasında geçerli olacak şekilde satın aldım. Poliçe bedeli olarak kredi kartı ile toplam 5.600 TL ödedim.

Ancak, başka bir sigortacıdan şifahen öğrendiğim üzere, ilgili sigorta şirketine 5 Aralık 2024 tarihinde kayyum atandığını ve şirketin yasal olarak faaliyet gösteremediğini öğrendim. Bu önemli bilgi Sigortam.net tarafından hiçbir şekilde tarafıma bildirilmedi. Konu ile ilgili olarak defalarca Sigortam.net çağrı merkeziyle telefonla, iki kez dilekçe ile ve uygulama üzerinden iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Poliçemin geçersiz olduğunu aylar sonra tesadüfen öğrenmiş oldum ve bu süreçte aracım kaskosuz şekilde trafikteydi.

Sigortam.net’in müşterisini bilgilendirmek yerine mağduriyetimi görmezden gelmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili sigorta şirketinin battığı tarihten poliçe bitimine kadar olan süreye ait tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, resmi bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.