to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daffne satıcısından Avene Cicalfate bariyer onarıcı krem satın aldım. Ürün elime geçtiğinde akşam açtım ve tüpten krem yerine mavi renkli, su gibi akışkan bir sıvı aktığını gördüm. Bu durumu hem video hem de fotoğraflarla kayıt altına aldım. Ürünün uts kaydına...
Avène markasına ait Avène Fluide SPF 50+ güneş kremini 26 Ağustos tarihinde Teşvikiye Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra alerjik reaksiyon gelişti ve bunun üzerine, 15 gün bile dolmadan, 28 Ağustos’ta markaya mail atarak iade talebinde bulundum. Bana ürünü anlaşmalı kargo ile incele...
Avene markasına ait güneş kremini Dermoeczane’den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 07.2026, seri numarası ise 329 131’dir. İlk kullanımda cildimde sivilce ve kızarıklıklar oluştu, buna rağmen düzelir umuduyla yaklaşık 30-40 gün boyunca kullanmaya devam ettim. Ancak yüzümdeki durum daha da köt...
Avene Güneş Kremi Ultra Fluid Oil Control ürününü yağlı cildim için eczaneden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzüme sürdüğümde topaklanma ve soyulma problemi yaşadım. Ürünü birkaç kez denememe rağmen aynı sorun devam etti. Satın alırken ürünün yağlı ciltler için uygun olduğu özell...
Aven gece kremi kırışıklık karşıtı aldım, bana alerji yaptı. Güvenilir bir marka olduğunu zannettim ve yıllardır nemlendirici, güneş kremi kullanıyorum. Şu an şikayetlerimi bildirdim, hâlâ bir geri dönüş olmadı. Artık neye inanacağız, kime güveneceğiz bilmiyorum.
"Kısa sürede şikayetimle ilgilendiler. Keşke aylarca ürünün markasına ulaşmaya çalışmak yerine direk Dermoeczanem ile iletişime geçseydim. 10 seneden fazladır bu siteyi kullanıyorum. Bir sorun olduğunda bunu bu kadar hızlı çözmeleri beni ve çevremdekileri yeniden kendilerine müşteri olarak kazandırdı. Para iademi aldım. İlgileri için teşekkür ederim..."
Avene Türkiye ile iletişime geçip, düzenli kullandığım bir krem ile ilgili soru sormak istedim ancak sayfalarında yer alan iletişim numarasını tam 5 gündür arıyorum, sesli mesaj bırakıyorum, mail atıyorum ancak kesinlikle ne telefonu açıyorlar, ne de mail vs. Dönüşü var. Orada çalışan personel ne iş...
Avene Eau Thermale Dermabsolu Day Cream aldım. Temizlenmiş cildime uyguluyor olmama rağmen isilik gibi oldu. Dördüncü gün kullanımımda cildim kızarık kızarık ve içi beyazlık oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acilen şikayetimin çözümünü rica ediyorum.
Geçen gün avene marka güneş kremi aldım bir siteden avene marka satan yetkili bir sayfa. Kullandım güneş kremini ve yüzümde yanma ve kaşıntı yaptı. Kremi temizlememe rağmen bu devam ediyor. Cildi böyle kazıyarak kaşıyorum. Avene müşteri hizmetlerini aradım s*** hanıma bağlıyoruz dediler ve hiçbir ş...
Trendyol'dan aldığım ürün başkasına teslim edilmiş veya ne olduğunu bilmiyorum, bana gelen mesajda adıma ve hatta t. C. Numaramla bana teslim edilmiş olduğu belirtilmiş, hemen müşteri hizmetlerini aradım, beş gün içinde inceleyip geri döneceklerini söylediler, tabii böyle bir şey olmadı, yine ben ar...
