to read complaints and reviews, or file yours. 
Avene Güneş Kremi Ultra Fluid Oil Control ürününü yağlı cildim için eczaneden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzüme sürdüğümde topaklanma ve soyulma problemi yaşadım. Ürünü birkaç kez denememe rağmen aynı sorun devam etti. Satın alırken ürünün yağlı ciltler için uygun olduğu özellikle belirtildi.
İki adet ürünü, bir alana ikincisi yüzde elli indirim kampanyasıyla toplam 1350 TL’ye aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hem müşteri hizmetlerine hem de ürünü aldığım eczaneye bildirdim. Müşteri hizmetleri şikayetimi alıp bir form doldurmamı istedi ve bu formu eczaneye ileteceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2-3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum ve başka bir güneş kremi almak istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
1 hafta önce eczaneden aldım ürünü. Güneş kremi olduğunu ve cildimin hassas olduğunu söyledim, karma cilt için verdiler. Özellikle belirttim ve ürünü kullandım. Yüzümde sonrasında bir yanma ve kızarıklık oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim istedim ama maalesef asla almam.
Haziran ayında bir eczaneden Dermoskin Face Protection Cream 50 adlı güneş koruyucuyu satın aldım (Lot No: a1230). Ürünü kullandıktan iki gün sonra cildimde tahriş oluştu. Kullanımı bıraktıktan bir süre sonra tekrar denediğimde yine aynı şekilde tahriş problemi yaşadım. Ürünün ambalajında, yapısında...
7 Nisan'da İzmir Torbalı merkez eczanesinde Avene çiçalfate SPF 50 güneş kremi satın aldım. Orada hiç ürüne bakmadım ambalajı kapalı diye. Daha sonrasında eve geldiğimde ürünü bir pompa elime sıktığım zaman ürün yapısında bir bozukluk fark ettim. Ürünün yağı ayrı aktıktan sonra beyaz bir tortu bırak...
Birkaç gün önce Yves Rocher'den bu ürünü güneş koruyucu olarak aldım. Mağazadaki çalışan, ürünün çok etkili bir nemlendirme özelliğine sahip olduğunu söyledi. Ürünün bu özelliklerine bir itirazım yok; ancak yüzüme sürdüğümde topaklanma meydana geliyor ve bu da hoş olmayan bir görüntüye neden oluyor....
Van'da Huzur Eczanesi'nden 150 ml Bioderma leke koruyucu güneş kremi satın aldım. Aldığım günden beri ürünü her dışarı çıktığımda kullandım ve farklı ciltlerde de denedim. Ancak her kullanımda ciltte kabuklanma ve kireçlenme gibi çok rahatsız edici, kötü bir etki oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan...
Yorumlar