to read complaints and reviews, or file yours.Avec rent a car İzmir Karşıyaka Şube Olumsuz Deneyim
İzmir Karşıyaka şubesinden 30.08.2024 ve 22.10.2024 tarihlerinde yapmış olduğum birer günlük rezervasyonlarım araç teslim zamanına 1 saat kala 2 kez iptal edildi. Karşıyaka şubesindeki İsmi U*** olan danışman alaycı bir şekilde sorduğum sorulara yanıt vermek istemedi. Kiralamak istediğim A3 model araç 6 ay daha kurumsal firmada kiralamada dedi. Uygulamadan baktığımda aracın müsait olduğunu görebilirsiniz. Ayrıca ''Sen'' dediğim için ''Siz diyeceksin'' diye sanki babasının oğluyla konuşur gibi beni telefonda azarlamaya çalıştı. Bir daha bu firmadan hizmet almayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Avec Rent A Car olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Yorumunuzdaki bilgilere dayanarak, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımlar atılacaktır. Ekiplerimiz, yorumunuzda yer alan tüm detayları titizlikle inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Gerekli adımlar tamamlandıkça ve size sunulacak çözüm hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak sizi bilgilendireceğiz. Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car
