to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Avansas üzerinden ava2025000515593 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki ürünlerden biri teslim edildi ancak yazıcı boyası ve dispenser hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Aradan yaklaşık 65 gün geçmesine rağmen bu iki ürün hâlâ gönderilmedi.
Ürünler gelmeyince hemen şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin takibine başladıklarını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda yine sadece takibin devam ettiğini belirttiler. Ocak 2026 içinde bu ürünlerin kargo sürecinde Avansas’a geri döndüğünü belirten bir mesaj aldım. Ayrıca mesajda tekrar bu ürünleri istiyorsam kargo bedelini ödemem gerektiği yazıyordu. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bu ürünlerin tekrar adresime gönderilmesini talep ettim ancak tekrar gönderemeyeceklerini, bunun yerine para iadesi yapabileceklerini ilettiler ve benden iade faturası düzenlememi istediler. Bu süreçte ofisteki yazıcıları kullanamadığım için yaşadığım mağduriyet AP ayrı.
Tarafıma mail yolu ile muhasebe departmanı defalarca ulaştı. Ürünlerin fiyatları ocak ayında ciddi şekilde arttığı için iade fatura düzenlemeyi ve para iadesini kabul etmiyorum. Ben sipariş verdiğim tarihte ücretini ödediğim yazıcı boyası ve dispenserin söz verildiği gibi tarafıma gönderilmesini, uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir ne ürünler teslim edildi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.
Avansas firmasına, 06.12.2023 tarih, 683056413 sipariş numarasıyla siparişimi verdim. Siparişim 07.12.2023 tarihinde onaylandı ve ASC2023000024129 num...
833854403 sipariş numaralı alışverişimde aldığım ürünlerden birinin kalitesi beklediğim düzeyde olmadığı için iade ettim. Ürünler Avansas’a 05.01.2026 tarihinde ulaştı, iade faturası talep etmeleri yaklaşık 10 günü buldu ve iade faturası 13.01.2026 tarihinde kesildi. Buna rağmen, Avansas’ın sistemle...
Avansas web sitesi üzerinden ofisimize 19.11.2023 tarihinde 694832437 sipariş numarasıyla içeriğinde 40 adet bulunan 6 parçalık bir sipariş verdim. Ancak sipariş kargo yoluyla adresimin bulunduğu Yurtiçi Kargo şirketine ulaşmasına rağmen, kargo firması adresime gelmeden ürünleri istemediğimi belirte...
Avansas firmasına 10.01.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimin teslimat tarihi 11.01.2024 olmasına rağmen 02.02.2024 tarihi olmasına rağmen hala elimize ulaştırılmadı. Konuyla alakalı defalarca aramamıza, şikayet formu doldurup mail iletmemize rağmen ürünlerim hala getirilmedi. Ürünlerim getiri...
7 Ocak’ta Avansas üzerinden verdiğimiz 835455213 numaralı siparişte pos rulosu, fotokopi kağıdı, asetatlı kalem vb. Ürünler bulunuyordu ve toplam tutar 4.215,28 TL idi. Kargo firması bizi arayarak gönderide kırılan ürünler olduğunu, bu nedenle paketi Avansas’a iade olarak geri gönderdiklerini söyled...
Yorumlar