to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas’tan 17 Temmuz’dan bu yana toplamda 53 adet 5 litrelik kolonya siparişi verdim. Kolonya siparişi verdiğim her seferde, her bir şişede 200 ml eksik ürün gönderildiğini tespit ettim. Eksik miktarı dereceli şişelere doldurarak net şekilde ölçtüm ve isteyenler için videolu kanıt da sunabilirim. Bu eksiklik toplamda yaklaşık 975 TL değerinde ürün kaybına yol açmaktadır.
Sorunu yaklaşık 1 ay önce hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu durum, hem sürekli eksik ürün gönderimi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Avansas’ın bu sorunu acilen çözmesini, eksik ürünlerin telafi edilmesini veya para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanmak ve durumu sosyal mecralarda duyurmak zorunda kalacağım. Sipariş/fatura numaram: 814026247. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir.
Avansas adlı firmadan 30 Kasım 2023 tarihinde ofis için online olarak üç adet takvim ve su bardağı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Siparişlerin 4 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünler teslim edilmedi ve sonraki iş günü teslim edileceği bilgisi verildi; yine teslimat gerçekl...
21 Ocakta sipariş verdiğim 2 ayrı adrese 2 farklı miktardaki ürünlerin birini teslim ettiler fakat diğer adrese hiç ürünler belirtilen tarihte teslim ...
Avansas'tan 15.01.2024 tarihinde 728877150 sipariş numarası ile siparişimi oluşturdum. Teslimatta 9 kalem üründe eksiklik vardı. Getiren görevli daha sonra teslim edileceğini, yeni başladığını ve personel sayısının yetersiz olması nedeniyle daha sonra teslim edileceğini aktardı. Telefon ile arayıp m...
Yorumlar