to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Avansas.com'dan 19 Mart 2024 günü kırtasiye ve ofis malzemesi sipariş ettim ve tüm siparişlerimi 25 Mart 2024'te eksiksiz bir şekilde teslim aldım. Ancak fatura işlemlerinde fatura başlığım eksik ve hatalıydı. Bunun düzeltilmesi için hemen talep oluşturdum. Ancak müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen problemim çözüme ulaşmadı. Her seferinde talebimi iletmek üzere tekrar tekrar kayıt altına aldılar ve hala bir sonuç alamadım. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bir fatura başlığını düzeltmek günler sürmemeli!
Avansas' tan şikayetçiyiz. 27/12/2023 tarihinde vermiş olduğumuz sipariş hala teslim edildi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz zaten bağlanmak için bir saat bekliyoruz bağlandıktan sonrada hep aynı kelimeler söylenip hiçbir şekilde yardımc...
04.12.2023 tarihinde Avansas'tan sipariş verdim. Teslim tarihi olarak 07.12.2023 belirtilmişti. Parayı hemen tahsil edip faturayı da kestiler. Ancak bugün 13.12.2023 tarihi ve siparişim hala sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tüm temsilciler aynı ifadeleri ...
9 Ocak 2024'te Avansas'tan bir kartuş siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 12 Ocak 2024 görünüyordu ancak 15 Ocak Pazartesi günü henüz kargoya verilmediği için siparişimin iptal için müşteri hizmetlerine mail attım cevap gelmeyince telefonla ulaştım. Konu ile ilgili bana dönüş yapacaklarını söyled...
Avansas.com dan 01.08.2024 tarihinde 02.08.2024 tarihinde teslim edilecek bilgisine dayanarak sipariş verdim siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. 05.08.2024 tarihinde Avansas müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve iptal edilmesini talep ettim ürünü başka yerden sipariş vereceğim...
04.12.2023 tarihinde Avansas'dan sipariş verdim. 07.12.2023 tarihinde gelen teslimatta ürünlerin eksik olduğu görülmüş ve tarafımızca teslim alınmamıştır. Eksik ürünlerin tamamlanarak yeniden getirilmesi tarafımızca talep edilmiştir. Bugün 18/12/2023 tarihine kadar Avansas'ı arayarak defalarca müşte...
Yorumlar