to read complaints and reviews, or file yours.Avansas Şikayeti
Avansas’ın teslimat hızı ve kurumsal kimliğine güvenerek 07.06.2026 tarihinde yeni açtığım pastanem için sarf malzemeleri siparişi verdim. Normalde bir günde teslimat yapan firma, bu siparişimi önce 10.06.2026 tarihine erteledi, bunu da sorun etmeyip idare etmeye çalıştım. Ancak belirlenen bu tarihte de ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat 11.06.2026’ya atıldı. Bugün elime ulaşmasını beklediğim ve elimde olmayan ürünlerim için bu kez de keyfi olarak 16.06.2026 tarihi verildi.
Toplamda 9 güne varan bu gecikme nedeniyle, pastanemde çayın yanına şeker, pastanın yanına peçete gibi temel ürünleri bile veremeyecek duruma geldim ve ciddi anlamda mağdur edildim. Sipariş süreci boyunca defalarca Avansas müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde normalde böyle bir şey yaşanmadığı, ürünlerin “yarın” teslim edileceği söylenerek süre yalnızca uzatıldı, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle 855717624 numaralı, İstanbul Fatih adresine vermiş olduğum siparişimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kaybımın Avansas tarafından dikkate alınmasını ve bu tür gecikmelerde müşterilerin bu şekilde oyalanmamasını bekliyorum.
Sayın İsa Ö.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
