to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas web sitesi üzerinden 11.01.2024 tarihinde verdiğim 725557209 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Bundan bir önceki siparişimde de aynı sorun yaşandı. Reklamlarda orada burada ertesi gün teslimat olarak yalan yanlış bilgiler paylaşıyorsunuz bu tutumunuz müşteriye veremediğiniz hizmet için "Şikayetvar, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti" gibi kanallara her türlü şikayetimi yapacağım. En az 4-5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde problemim çözülmedi. İlgili departmana bilgi verildi. Durumun aciliyeti bildirildi. Dönüş yapılacak diyorlar hiçbir dönüş yapılmadı. Üzerinden 11 gün geçti. 11 bu neyin yoğunluğudur?
Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için en az 10 dakika bekleyip şarkı dinlemeniz gerekiyor. Tamamen saçmalık başka bir açıklaması yok
Sayın Mustafa Ş.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Mustafa Ş.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
4 Ocak 2024 günü Avansas internet sitesinden 3 ürünlük bir sipariş verdim Avansas 1 günde ulaşacak diye kendisi taahhüt etti ertesi gün saat 18.00 civarı ürününün teslim edileceği saatlerde bir mail ileterek bugün maalesef getiremiyoruz 2 iş günü içerisinde size ulaşacak dedi. Sipariş tarihinden 4 g...
Avansas sitesinden ürün aldım. 28 Aralık 2023 tarihinde verdiğim sipariş hala gelmedi. İki defa müşteri hizmetlerini aradım; yardımcı olacaklarını ve ilgili birimin beni arayacağını söylediler. Ancak 19 gün oldu, ne aradılar ne de bir haber var. Yıllardır internetten alışveriş yaparım ve hayatımda b...
14.01.2024'te verdiğim siparişimin teslim tarihi Avansas sitesinde 16.01.2024 olarak görünmektedir. 15.01.2024 akşamı ürün paketleniyor olarak gözüktüğünden Avansas müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisi sitelerinde güncelleme olabildiğini ve siparişimin kesin olarak 16.01.2024 salı günü teslim ed...
Avansas firmasından şikayetçiyim. 9 Ocak 2024 tarihinde sipariş verdim. Sitelerinde ertesi gün teslim yazıyor olmasına rağmen, aradan 9 gün geçti ve hala siparişimi teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aradım, her seferinde bana siparişimin yolda olduğunu söyleyerek geçiştirdiler. S...
Yorumlar