Avalon Kuruçeşme’de Rezervasyon Fiyatı Tek Taraflı Değiştirildi Ve Kapora İadesi Reddedildi

Avalon Kuruçeşme ile yaşadığım bir rezervasyon sorunu nedeniyle mağdur oldum. Cumartesi gününü pazara bağlayan gece için mekandan rezervasyon yaptırdık. Oranın işletmecisi ya da çalışanı olduğunu düşündüğümüz kişiyle görüştük, rezervasyonumuzu o aldı ve kendi hesabına kapora göndermemizi istedi. Toplamda 12.000 TL üzerinden anlaştık. Mekanda içeride harcayacağımız tutarın 7.000 TL olacağı, 5.000 TL’nin ise kapora olarak önceden ödeneceği söylendi. Biz de bu anlaşmaya güvenerek 5.000 TL kaporayı kendisine gönderdik.

Ancak mekana giriş yaptığımızda bize söylenen fiyat tamamen farklıydı. Toplam tutarı 24.000 TL olarak ilettiler. Daha önce gönderdiğimiz 5.000 TL kaporayı bu tutardan düşeceklerini, yani 19.000 TL daha ödememiz gerektiğini söylediler. Biz başta 12.000 TL’ye anlaştığımızı, içeride 7.000 TL harcama yapacağımızı, 5.000 TL’yi de kapora olarak ödediğimizi belirttik ve bu yeni fiyatı kabul etmedik.

Bu durumda oradaki garsonlarla ve yetkili kişilerle defalarca konuşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kaporayı asla geri ödemeyeceklerini söylediler ve bizi bu haksız fiyatı ödemeye zorladılar. Fiyatı kabul etmeyince de bizi mekandan çıkarttılar. Sonuç olarak hem gece planımız bozuldu hem de ödediğimiz 5.000 TL kapora elimizde kaldı.

Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Başta anlaştığımız tutarın çok üzerinde bir rakam talep edilmesi, kaporanın iade edilmemesi ve çözüm sunulmadan mekandan çıkarılmamız kabul edilebilir bir durum değil. Avalon Kuruçeşme’den ödediğim 5.000 TL kaporanın iadesini talep ediyorum.