to read complaints and reviews, or file yours.Cenaze Nedeniyle Katılamadığım Rezervasyon İçin Kapora İadesi Talebim Giderilmedi
20.09.2025 tarihinde Boaz Kuruçeşme için rezervasyon yaptırdım ve 20 gün öncesinden 5.300 TL kapora ödedim. Ancak, beklenmedik bir şekilde ailemde cenaze olması nedeniyle rezervasyonuma katılamadım. Bu durumu şubeye bildirip kaporamın iadesini veya uygun bir tarihe rezervasyon hakkı talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sadece 1 hafta içinde tekrar rezervasyon hakkım olduğunu, bunun da ancak rica ile mümkün olabileceğini belirtti.
Cenaze gibi öngörülemeyen bir durumda daha fazla anlayış beklerdim. 1 aydır bu mağduriyetim giderilmedi. Kaporamın iadesini ya da daha uygun bir zamanda rezervasyon hakkı tanınmasını istiyorum.
