Söz Verilen 250 Mikron PPF Uygulanmadı, Araç Hasar Gördü Ve Yanıt Alınamadı

Buyaka AVM içindeki Autowax şubesinde aracıma ppf kaplama yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle 250 mikron kalınlığında film kullanılacağını söyleyip buna göre ücretlendirme yaptılar. Ancak sonrasında yaşadığım ufak bir sürtme sonucunda aracımda beklemediğim şekilde hasar oluştu ve kaplamanın koruma seviyesinden ciddi şekilde şüphe ettim.

Bunun üzerine farklı bir firmada ölçüm yaptırdım ve ppf kalınlığının 250 mikron yerine yaklaşık 186 mikron olduğunu öğrendim. Bu sonucu aldığımda Autowax Buyaka ile iletişime geçtim, telefonla aramama rağmen cevap vermediler, sadece mesaj yoluyla bunun mümkün olamayacağını söyleyip durumu geçiştirdiler. Ben de kendilerine mikron ölçümünün net şekilde göründüğü görseli göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem vaat ettikleri kalınlıkta ürün uygulanmaması hem de yaşadığım sürtme sonucu aracımın yeterince korunmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle Autowax’tan, tarafıma uygulama ücreti kadar ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve konuya ilişkin incelemenin ciddiyetle yapılmasını talep ediyorum.