Carwax 0 Km Aracımı Mahvetti!

Nisan ayında sıfır kilometre satın aldığım aracımın Bursa Podyumpark Carwax şubesinde ön tampon, kaput, sağ ve sol çamurluklarına 7 yıl garantili 180 mikron tpu ppf kaplaması yaptırdım. İşlem sırasında E** Bey ile muhatap oldum. Kaplama işlemini İstanbul merkezden yetkililerin gelip yaptığı bilgisi verildi ve ödemeyi gerçekleştirip faturamı kestirdim. İşlemden bir hafta sonra tampon ve kaput kenarında macun çatlağı gibi görünen katlanma izleri gördüm. Yetkili E** Bey'e durumu bildirdim ve ppf'lerin yenileneceği, ancak yapacak kişilerin İstanbul'dan geleceği için yeni bir kaplama işlemi olduğunda geldiklerinde halledeceklerini ricacı bir tavırla beyan etti. Aradan dört hafta geçtikten ve tarafımı aramadıkları için E** Bey ile telefonla iletişime geçtim. E** Bey firmadan ayrıldığını, ancak yeni yetkili B** Bey'e durumu bildirdiğini, 12.06.2024 Çarşamba günü saat 18.00'de aracımı bırakırsam işlemi halledip aynı gün 23.00 sularında teslim edileceğini söyledi. Bunun üzerine belirlenmiş saatte aracımı ilk işlemi gerçekleştirdiğim Bursa Podyumpark Carwax şubesine götürdüm ve yetkili B** Bey'e teslim ettim. Bir saat geçtikten sonra B** Bey tarafından aranıp aracımın tampon ppf'inin sökülme aşamasında ısı tabancasının patladığını, bu yüzden işlemin yarım kaldığını ve aracı alabileceğimi söyledi. Aracımı almaya gittiğimde, kendi iş yoğunluklarından dolayı bir sonraki gün yani 13.06.2024 Perşembe günü akşam saat 19.00'da işlemin yapılacağı bildirildi. Ertesi gün konuşulan saatte aracımı aynı yere götürüp B** Bey ile üç saat kadar ppf kaplama yapacak kişilerin gelmesini bekledim. Şahıslar saat 22.00 sularında gelip aracımın kaput kısmındaki ppf'i ısı tabancası kullanmadan ve 'Kullanmayacak mısınız? ' diye sorduğumda 'Gerek yok abi' deyip çekiştire çekiştire sökmeye başladılar. Aracın kaputunda öbek öbek yapışkan malzeme kaldı. Sentetik tiner, jant ilacı, kil gibi çeşitli materyallerle izleri geçirmeye çalıştılar fakat yapamadılar. Carwax şubesindeki B** Bey ve ppf yapacak şahıslar selülozik tinerle hal olacağını söylediler fakat yanlarına almayı unutmuş gibi davranarak zorlayıcı mobbing içeren tavırlarla durumu toparlamaya çalıştılar ve beni sonraki gün gece 22.00'de yapmaya davet ettiler. Şu anda aracımın üzerinde öbek öbek yapıştırıcı bulunuyor. Aracım siyah renk, güneş ışığına maruz kaldığında kalıcı iz olması kuvvetle muhtemel. Carwax firmasından mağduriyetimin giderilmesini defaatle talep etmekteyim!