Yanlışlıkla Verilen Teklifte Mağduriyet
Biz Autorola'ya kurumsal olarak yeni kaydolduk. İhale ekranlarını kullanmaya hakim değilken, ihale üzerinden daha önce herhangi bir araç almamışken, babam cep telefonu üzerinden canlı ihale ekranında ardı ardına teklif vermesi sonucu aracın bize satıldığı bilgisi geldi. Biz de bu ekranlara hakim olmadan yanlışlıkla teklif verdiğimizi beyan ederek sürecin iptal edilmesini sözlü ve mail ile belirttik fakat bize 35.000 TL cayma bedeli olduğunu, bunu bize fatura edeceklerini söylediler. Ben de kurumsal olarak üyeliğimi pasife almalarını söyledim. Şu anda inanılmaz mağdurum. İlk kez yaptığımız bir hata olduğu için bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ve rica ediyorum.
Dosyalar
Sayın Alper K., Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Konunun detayları hakkında sözleşme şartnamemizde yer alan bilgilere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Autorola Türkiye





Çözüldü mü sorun