Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Verilen Teklifte Mağduriyet

4.431

Biz Autorola'ya kurumsal olarak yeni kaydolduk. İhale ekranlarını kullanmaya hakim değilken, ihale üzerinden daha önce herhangi bir araç almamışken, babam cep telefonu üzerinden canlı ihale ekranında ardı ardına teklif vermesi sonucu aracın bize satıldığı bilgisi geldi. Biz de bu ekranlara hakim olmadan yanlışlıkla teklif verdiğimizi beyan ederek sürecin iptal edilmesini sözlü ve mail ile belirttik fakat bize 35.000 TL cayma bedeli olduğunu, bunu bize fatura edeceklerini söylediler. Ben de kurumsal olarak üyeliğimi pasife almalarını söyledim. Şu anda inanılmaz mağdurum. İlk kez yaptığımız bir hata olduğu için bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ve rica ediyorum.

Alper
8 Kasım 2024 18:34

Dosyalar

11 Kasım 2024 15:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Alper K., Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Konunun detayları hakkında sözleşme şartnamemizde yer alan bilgilere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Autorola Türkiye

Yorumlar

Çözüldü mü sorun

Benzer Şikayetler

Autorola Türkiye Ekspertiz Mağduriyeti Ve İlgisizlik

4.523

Autorola İhale biriminden araç aldım, araç kusurlu çıktı. Doğru düzgün ekspertiz yapılmamış. Müşteri hizmetleri ile ilet...

1 Destek2 Yorum

Autorola Yüksek Tramer'den Ceza İstiyor Yazılmadığı Halde

3.416

Autorola firmasından VDF filosunun aracını 15/04/2024 tarihinde ihalede biz aldık. Tramer sorgulaması yaptığımızda aracı...

1 Destek1 Yorum

Autorola Türkiye İhale Sayfasında Yaşadığım Sorunlar

3.435

25.10.2023'te autorola sayfasına üye olarak Honda Civic marka araca teklif verdim. Ancak aracın hasar kaydı çıkınca tekl...

2 Yorum