to read complaints and reviews, or file yours.Autorola Yüksek Tramer'den Ceza İstiyor Yazılmadığı Halde
Autorola firmasından VDF filosunun aracını 15/04/2024 tarihinde ihalede biz aldık. Tramer sorgulaması yaptığımızda aracın değerinin 95.000 TL olduğu görülmektedir. Bu miktarın ihale sayfasında başlangıçta belirtilmesi gerekmektedir. İptal etmek istediğimizde ise 30.000 TL cayma bedeli ödememiz gerektiği söylenmektedir. 'Ceza bedelini ödeyin, dekontu bize gönderin' deniyor. Benden önceki alıcıya sorulduğunda, Tramer kaydı nedeniyle aracı almak istemediğini belirtmiş. 95.000 TL değerindeki Tramer kayıtlı aracı kimse almak istemezken, neden bir uyarı yapılmıyor? Yıllardır Autorola üyesiyim ve şimdiye kadar hiç araç cayma durumum olmamıştır. Eğer bu bir para kazanma yöntemi ise, araç tekrar ihaleye çıkarılsın ve başkası alırsa 30.000 TL ceza ödeyeyim. Böyle bir para kazanma yöntemi olduğunu kabul etmiyorum ve hiçbir şekilde ödeme yapmak istemiyorum. Diğer ihale firmalarında yüksek Tramer kaydı olan araçlar için 'Tramer kaydını kontrol edin' uyarısı yapılırken, Autorola'nın sayfasında neden böyle bir uyarı yapılmıyor? Autorola, araçta bir sorun çıktığında yapılacak 20.000 TL'lik masraf için sadece 5.000 TL ödeyeceğini söyleyip durumu geçiştiriyor. Sizce bu 30.000 TL'lik ceza adil mi? İsterseniz üyeliğimi de iptal edebilirsiniz. Ancak böyle haksız bir kazanç yöntemi maalesef kabul edilemez.
Gelişme
15/04/2024 tarihinde autorola ihalesinde 34DRY979 plakalı aracı aldık ve Tramer kaydı attığımızda 93.500 TL gelmektedir bu yüzden iptal etmek istediğimde 30.000 TL cayma bedeli ödeyeceğimi belirttiler ödeme yapıp dekontunu bize atın denildi bütün ihale firmaları Tramer bilgisi vermektedir bu kadar yüksek Tramer olan araçların Tramer sorgusu önerilir diye yazıyor ve Tramer yayınlanıyor bu aracı 4 kişide alsa 4 kişiden 30.000 TL ceza bedel toplayın böyle bir para kazanma şeklimi var ben bunu hiçbir şekilde kabul etmiyorum bu Tramer uyarısı neden yok ve neden böyle yüksek tramerli araç vazgeçmede 30.000 TL yansıtılmaz parayı biz çöptemi buluyoruz yıllardır üyesiyim autorolanın şimdiye kadar hiçbir şekilde iptalim caymam yoktur daha önce yüksek tramerli araçlara yazıyordu autorola bu araca neden yazılmadı Tramer sorgusu önerilir diye?
Sayın Yusuf O., Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük bir hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. Tüm müşterilerimize uygulanan standart sürecin aynısı sizlere de uygulanmış olup tarafınıza sözlü ve yazılı olarak bilgi verilmiştir. Tüm müşterilerimizin tramer sorguladıktan sonra ihaleye girmesi gerektiği, iptal durumunda cayma bedeli doğacı konusunda bilgileri mevcut ve bu bilgilerin tümü de sözleşme maddelerimiz içerisinde yer almaktadır. Saygılarımızla, Autorola Türkiye
Naptınız abi çözüm olarak?