Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonlu Aracım Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
16 Ağustos 2025 21:34
1.557

15 Ağustos – 30 Ağustos tarihleri arasında Autoland İstanbul Kartal şubesinden Nissan Qashqai suv araç için yaklaşık 1 ay önceden rezervasyon yaptım ve tüm tatil planımı buna göre ayarladım. Ancak 14 Ağustos günü Autoland’den bir beyefendi arayarak, rezerve ettiğim aracın kaza yaptığını ve bana araç veremeyeceklerini söyledi. Alternatif hiçbir çözüm sunulmadı, “elimizde araç yok” denilerek mağdur edildim.

Rezervasyon sırasında herhangi bir ön ödeme alınmadı, kiralama günü ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak şu anda sistemde aynı tarihler için araç fiyatları inanılmaz derecede artmış durumda; 31.000 TL’den yaptığım rezervasyonun aynısı şu an 57.000 TL’ye çıkmış. İznim başladığı halde hâlâ uygun araç aramak zorunda kaldım ve piyasadaki fiyat artışları nedeniyle çok daha fazla ödeme yapmak durumundayım. Autoland’in bu sorumsuzluğu yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım ve hakkımı helal etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda resmi bir özür ile telafi bekliyorum.

18 Ağustos 2025 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Kart Çekimi Ve Fahiş Hasar Bedeli Mağduriyeti

profile
24 Haziran 2025 13:55
2.633

Depozito İadesinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
22 Eylül 2025 17:04
1.048
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Bahanesiyle Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
10 Ağustos 2025 23:35
1.892
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Saati Değişikliğinde Araç Teslim Edilmedi Planlarım İptal Oldu

profile
09 Ağustos 2025 18:47
2.379
Benzer Şikayet Yaz