Autoland Otomotiv Autoland Araç Kiralamada Zorunlu Sigorta Şoku

Servet · 2024-12-11T19:34:07+03:00

Herkese merhaba, benim şikayetim Autoland araç kiralama firmasından. Bu firmadan araç kiralarken bir kez daha düşündürecek yaşadığım durumu paylaşıyorum. Okulların 1 haftalık tatil dönemi (11.11.2024 - 16.11.2024) tarihleri için plan program yaptım, aracı da bu firmanın Beylikdüzü (Anpa Gross kapalı otoparkında) şubesinden kiraladım, günü geldi. Aracı teslim almaya gittim, işlemler başladı. Görevli arkadaş U*** Bey, aracı veremeyeceğini söyledi. Şoke oldum. 'Nasıl yani?' dedim, Findeks'imin hemen hemen en üst seviyede olduğunu, yani çok iyi bir durumda olduğunu söyledi ki en önemlisi de budur. Fakat kredi kartımın dönem içi harcaması fazlaymış (yeterinden fazla kullanılabilir limitim var), bu yüzden firmanın buna izin vermediğini söyledi. Neyse, müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bir alternatif varmış, neymiş efendim, sigorta paketi yaptırmam karşılığında (sanırım prim alacak) aracı alabilecekmişim. Yani bu duruma mecbur bırakılarak kredi kartımdan 3.150,00 ₺ sigorta paket ücreti çektirdim. 2.500,00 ₺ de depozito vardı, depozito da sıkıntı yok, bu zaten bilinen bir şey. Sizlerin de aynı duruma mecbur edilmemeniz için paylaştım. Umarım biri veya birileri dikkate alır. Saygılarımla...

Autoland Otomotiv

Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Servet

11 Aralıktan bugüne (16 Aralık ) kadar geri dönüş yapılmadı ne bir özür ne de müşteri memnuniyeti hiç umurların da olmadı sanırım.

Autoland Otomotiv

Değerli Misafirimiz Merhaba, Yapmış olduğumuz kontroller neticesinde 11.11.2024 - 17.11.2024 tarihler arası firmamızdan rezervasyon kaydınız bulunmaktadır. Benzer kiralama firmalarında olduğu gibi Autoland Otomotiv olarak bizim firmamızda da teslimat öncesi yaş, findeks puanı, kredi kartı ödemeleri, ehliyet yılı vb. gibi misafirlerimizden kiralama için uygun şartlar aranmaktadır. Misafirlerimizin bu şartları karşılaması durumunda araç teslimatı gerçekleştirilebilmektedir. Bu şartlar karşılanmadığı durumda normal şartlarda araç teslimatı yapılmıyor fakat müşterilerimizin mağdur olmaması için teminat gereği ek güvence paketi öneriliyor ve misafirimiz kabul eder ise araç teslimatı yapılıyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Servet

Sürekli araç kiralayan biriyim ilk defa firmanızı kullandım ilk defa da böyle saçma bir uygulamaya denk geldim yaşadığım durumu da anlattım ki herkes bilgi sahibi olsun benim yaşadığım durumu yaşamasınlar.