Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aksam Otomotiv Satılan Aracımın Ödemesi Yapılmadı Mağduriyetim Artıyor!

24 Haziran 2025 10:151.762
Emine'nin Teşekkür Mesajı
S**** hanım ve O**** beye teşekkürler sorunumla ivedilikle ilgilendiler ve aynı gün paramı yatırdılar aksam oto gayet güvenilir bir firma WhatsApp üzerinden yazdıklarıma vs hemen döndüler söyledikleri tarihte ödememi yaptılar.

25.05.2025 tarihinde bir kaza yaptık ve aracımız pert oldu. Türkiye Katılım Sigorta’dan dosya açtırdım, aracı perte ayırdılar ve bize bir teklif sundular, kabul ettik. Türkiye Katılım Sigorta, aracın satışı için sovtaj firmasıyla anlaştı. 590.000 TL’yi Türkiye Katılım Sigorta’nın ödeyeceği, 810.000 TL’yi ise sovtaj firması olan Aksam Otogong İç ve Dış Tic. A. Ş.’nin ödeyeceği bildirildi. Dün aracım satıldı, Türkiye Katılım Sigorta kendi payına düşen ödemeyi yaptı fakat sovtaj firması olan Aksam Otogong İç ve Dış Tic. A. Ş. Aracı satıp ödemesini almasına rağmen bize ödemesi gereken 810.000 TL’yi göndermedi. Şu an ticaret tamamlanmış, aracım satılmış ve parası alınmış olmasına rağmen bana ödeme yapılmıyor. Hakkım olan paranın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Küçük çocuğumla haftalardır taksi, minibüs ve İETT ile zor şartlarda ulaşım sağlıyorum. Çocuğumu her gün kreşe bırakıp işe gidiyorum, bu süreç benim için çok zor geçiyor ve paramın gelmesini bekliyorum. Yeni araç almak için işlemlerin hızlandırılıp, paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca Vakıf Katılım Bankası Maltepe Şubesi’nde yönetmenim ve Türkiye Katılım Sigorta’ya yüzlerce müşteri yönlendiriyorum, fatura kesiyorum. Böyle bir durumda arkamızda durulmasını beklerdim. Türkiye Katılım Sigorta aracılığıyla aracımı alıyorsunuz, sonra müşterinizi oyalıyorsunuz. Türkiye Katılım Sigorta’nın talep oluşturmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bugün öğlene kadar ödememin yapılmasını talep ediyorum.

24 Haziran 2025 10:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İlgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

Emine
26 Haziran 2025 09:09

S**** hanım ve O**** beye teşekkürler sorunumla ivedilikle ilgilendiler ve aynı gün paramı yatırdılar aksam oto gayet güvenilir bir firma WhatsApp üzerinden yazdıklarıma vs hemen döndüler söyledikleri tarihte ödememi yaptılar.

17 Temmuz 2025 09:26

Sayın Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Autogong Ödeme Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşanıyor

18 Ağustos 2025 10:503.030

04.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım perte çıkarıldıktan sonra autogong’a devredildi. 01.08.2025 tarihind...

1 Destek1 Yorum
1

Doğa Sigorta Ve Autogong Arasında Mağduriyet Yaşanıyor

18 Nisan 2025 14:444.371

20 Şubat 2025 tarihinde yaşanan kaza sonucunda Doğa Sigorta, aracımızın pert'e ayrılmasına karar verdi ve sovtaj ihalesi...

Doğa Sigorta Ve Autogong Arasında Mağduriyet Yaşanıyor
1 Yorum

Öne ÇıkanKonular