Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Eureko Sigorta Ve Autogong İle İletişim Sorunları

profile
08 Ocak 2025 14:16
2.960

01.11.2024 tarihinde trafik kazasına karıştım. Kusur karşı tarafta olduğu için işlemler karşı tarafın sigortası olan Eureko Sigorta tarafından başlatıldı. Yapılan değerlendirme sonucu aracımın pert edilmesine karar verildi. İşlemleri yürütmek maksadıyla Autogong firması tarafımı aradı ve bende bazı belgeler talep etti. Bende bunları Autogong firmasına gönderdim. Geçen süre içerisinde sadece Eureko Sigorta tarafından (200) bin tl ödeme yapıldı. Aracın sovtaj bedeli olan (400) tl ise yatırılmadı. Eureko Sigortayı aradığımda "Bizi ilgilendiren bir konu yok biz şirket olarak gerekli ödemeyi yaptık" şeklinde bildirimde bulundular. Autogong firmasının iletişim numarasından ilgili birine ulaşmak çok zor ulaştığınızda da talebiniz alındı deyip konuyu kapatıyorlar. Talebim odur ki mutabık kalınan paramın tamamının ivedilikle yatırılmasını istiyorum.

08 Ocak 2025 15:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Harun
Harun
10 Ocak 2025 12:41

Geçen süre içerisinde arayan soran yok. Halen (400) bin tl param yatmadı. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz. Yasa gereği (45) iş günü içerisinde tamamlanması gereken işlemler ne yazık ki tamamlanmıyor. Hem diyorsunuz ki 7 işe 10 iş günü içerisinde paranız yatar diye bilgi veriyorsunuz. Sonrasında arayan soran yok. Buraya da yazınca ilgileniyoruz şeklinde bir cevap sonrasında arayan soran yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
08 Ocak 2025 11:39
3.291
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Autogong Sovtaj Bedeli Bir Türlü Ödenmiyor

profile
Zeynep
03 Temmuz 2024 14:58
3.042

profile
11 Eylül 2024 14:26
3.250
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsüm
16 Aralık 2024 17:24
2.305
Benzer Şikayet Yaz