Auto Gong Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

16 Eylül tarihinde hasarlı aracımı 07 asn 308 plakasıyla Auto Gong firmasına satmak için gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Bana ödemenin en geç 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca firma tarafından bu gecikmeyle ilgili hiçbir özür ya da açıklama da yapılmadı.
Sürecin takibi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir yanıt alamadım ve kesin bir ödeme tarihi verilmedi. Satış işlemi için tüm belgeleri imzaladım ve 60.000 TL ödeme beklemekteyim.
Ödemenin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.





