Auto Mall City Residance Umursamaz Cevaplar Verildi

İstanbul Automall City Residence yönetimi aracılığıyla adı geçen sitedeki dairemi 15 Aralık 2025 tarihinde sattım. Satış süreci boyunca alıcıyla doğrudan iletişim kurmam, site yönetimi tarafından çeşitli bahanelerle sürekli ertelendi ve satış işlemini alıcıyla ilk kez tapu müdürlüğünde yüz yüze geldiğimizde gerçekleştirebildik.

Tapu işlemleri tamamlandıktan sonra alıcı, daireyi 2.900.000 TL bedelle satın aldığını, bunun 2.700.000 TL’sini benim hesabıma havale ettiğini, kalan 200.000 TL’yi ise birkaç gün önce site güvenlik görevlisi E** Z**’ya transfer ettiğini söyledi. Ben ise dairem için hesabıma sadece 2.700.000 TL EFT yapılmış olduğunu, satış bedeli ile alıcının ödediği bedel arasında 200.000 TL fark bulunduğunu bu şekilde öğrendim. İşlem tapu dairesinde tamamlanmış olduğundan ve yaşadığım şok nedeniyle orada anında bir işlem yapamadım.

Ertesi gün site yönetimi ile telefonla görüştüğümde, yönetimde müdür sıfatıyla çalışan D** K** bana bu tutarı “hizmet bedeli” adı altında aldıklarını, 5 yıldır bu şekilde çalıştıklarını söyledi. Kendilerine emlakçı yetkilerinin olmadığını, bu tutarın yasal emlak komisyon oranlarının çok üzerinde olduğunu, bu durumdan şikayetçi olduğumu ve yasal haklarımı kullanacağımı belirttim. Buna karşılık olarak “istediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde son derece umursamaz bir cevap aldım.

Site yönetiminin bu tutumu ve şeffaf olmayan uygulamaları nedeniyle 200.000 TL tutarında zarara uğradığımı düşünüyorum. Tarafımdan rızam ve açık bilgilendirmem olmadan “hizmet bedeli” adı altında alınan bu 200.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde hakkımı hukuki yollardan arayacağımı ve gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.