Mini Onarım Kapsamı Dışında Kalan Tampon Boyası İçin Yüksek Ücret Talebi

04.11.2025 tarihinde 45 SC 63 plakalı Citroen Elyese aracım için kasko kapsamında, arka tampondaki hasarın sadece boyanması amacıyla Auto King İstanbul Kartal Şubesi’ne yaklaşık 2 saat yol giderek başvurdum. Mini onarım kapsamında yapılmasını beklediğim bu işlem için, servis tarafından hasarın mini onarım kapsamında olmadığı belirtildi ve benden 4.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracımın tamponundaki hasarın, mini onarım kapsamında sadece boyanmasını talep ediyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. 3747731 numaralı dosyam üzerinden, arka tampon boyasının mini onarım kapsamında yapılmasını talep ediyorum.