Sigorta İşlemleri Ve Tamir Sorunları

29 Ekim 2025 tarihinde park halindeki 41 HY 464 plakalı Omoda 5 Pro aracım, başka bir aracın çarpması sonucu hasar aldı. Bu kazadan kısa süre sonra, 31 Ekim’de bu hasara bağlı olarak aracımda radar sistemi arızası ortaya çıktı. 5 Kasım 2025 tarihinde aracı onarım için Auto King İzmit oto servise teslim ettim ve onarım süreci için daha sonra aranacağım söylendi.
7 Kasım 2025 tarihinde aracım, aynı bölgeden bu kez geri gelen farklı bir araç tarafından tekrar hasar aldı. Bunun üzerine tekrar Auto King İzmit servisine götürdüm, yeni bir dosya açıldı ve aracımı onarım için yeniden teslim ettim. Hasarlar onarıldıktan sonra radar sistemi arızası düzensiz şekilde devam etti ve bu arızanın tespiti için aracım 5–6 kez servise çağrıldı.
Tüm bu süreçten sonra, aracın ön kısmında küçük bir darbe olduğu ve bu hasarın benim tarafımdan yapıldığı iddia edildi. Ancak elimdeki görsellerde, 29 Ekim’de yaşanan ilk kazaya ait görüntülerde söz konusu bölgede kazadan kaynaklı çatlak olduğu açıkça görülmektedir. Ayrıca bu arızanın kazadan önce olmadığına dair görseller de mevcuttur. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır Auto King İzmit tarafından sürekli oyalandığım, sürecin neticelendirilmediği ve ekspertiz raporunu adeta geçersiz kılmaya, ekspertiz haksız çıkarmaya çalıştıkları görülmektedir.
Ben, radar sistemi arızasının Chery yetkili servisinde onarılmasını ve tüm bedelin Auto King tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Elimdeki kayıt ve görseller açık olmasına rağmen sorumluluğun üzerlerinden atılmaya çalışılmasını kabul etmiyor, sürecin daha fazla uzatılmadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Opel Mokka aracımı, Sompo Sigorta kaskomun yönlendirmesi ile 16 Aralık 2025 tarihinde Auto King Çorlu şubesine teslim ettim. Eksper işlemlerinin modüler ekspertiz sistemi ile yapılacağı, kamera ile çekimlerin Sompo’ya iletilip onaylanacağı ve bu sürecin yaklaşık 3 iş günü süreceği söylendi. Ancak bu...
7 Ocak 2025 tarihinde kaza yaptım ve karşı tarafın suçlu bulunması üzerine dosya açtırarak aracımı kaporta boya işlemleri için Auto King Kartal Servis’e teslim ettim. Ancak aracım eksiksiz ve düzgün şekilde yapılmadı; parçalar yanlış sipariş edildi ve sürekli oyalandım. Aracımı teslim almama rağmen,...

Auto King Kayseri'ye 26 Haziran 2025 saat 13:27'de araç satın almak için oto ekspertiz yaptırdım. 18 Temmuz'da aracımı ilgili servise teknik bir konuyu danışmak için götürdüm. Aracımda Auto King'in yaptığı ekspertiz raporunda sağlam olarak belirtilen ön gündüz farının arızalı olduğu tarafıma bildiri...
Yorumlar