to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Mokka aracımı, Sompo Sigorta kaskomun yönlendirmesi ile 16 Aralık 2025 tarihinde Auto King Çorlu şubesine teslim ettim. Eksper işlemlerinin modüler ekspertiz sistemi ile yapılacağı, kamera ile çekimlerin Sompo’ya iletilip onaylanacağı ve bu sürecin yaklaşık 3 iş günü süreceği söylendi. Ancak bu işlem, onay süreci de dahil olmak üzere tam 15 gün sürdü. Normal şartlarda eksperin fiziken gelip bakması halinde en fazla 5 gün bekleyecekken, bu uzun süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Şu an itibarıyla aracım yaklaşık 30 gündür serviste bekliyor ve hâlâ “parça bekleniyor” denilerek bu durum oldukça normal bir şeymiş gibi açıklanıyor. Aynı firmanın İzmit şubesine Ocak 2025’te yine aracımı verdiğimde, eksper aynı gün gelmiş, dosya ertesi gün açılmış ve siparişler hemen geçilmişti (Aksigorta). Çorlu şubesinde ise aynı hız ve özeni kesinlikle göremiyorum.
Bu süreçte Sompo Sigorta’yı 8 kez aradım, 2 kez şikayet kaydı açtırdım, Auto King Çorlu şubesini 9 kez telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım. Buna rağmen ne net bir bilgilendirme alabildim ne de sürecin hızlandırılması yönünde somut bir adım atıldı. Sompo Sigorta hasar dosya numaram 2025307608784’tür.
Auto King Çorlu şubesi ve Sompo Sigorta’nın bu mağduriyeti artık olağan bir durum gibi görmesini ve net bir çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Aracımın onarım sürecinin derhal tamamlanmasını ve bu uzun bekleme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin azaltılması için tarafıma ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Auto King Exper firmasına 2009 model Opel Corsa aracımı detaylı kaporta ve motor testi ile conta kaçak testi için götürdüm. 38 ACM 757 plakalı aracım için detaylı ekspertiz hizmeti aldım ve IBAN yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Raporlarda “motor yağında su yok, motor ...
Şirket aracıma arkadan çarpma sonucu bir hasar oluştu. Onarımı için aracımı Auto King Beylikdüzü Sare Otomotiv’e götürdüm ve dosya açıldı. Daha sonra 03/11 tarihinde ekspertiz yapılması için tekrar servise gittim. İki adet parça (yazılar ve çeki demiri kapağı) gerektiği söylendi. Ben ise bu parçalar...
2023 Aralık ayında aracımı karıştığım kaza sonucu yapılması için Çorlu Auto King'e evraklarımı teslim ettim. Aracımı yaklaşık 1 ay sonra camı takılması için tutuyorlardı. Cam yurt dışından geleceği için 1 ay süreceği söylendi. Araç bana teslim tutanağı ile teslim edildi. Aracı 1 ay kullandım. Aracın...
Auto King pişmanlıktır. Kaza yaptığım aracımı Aveon Global Sigorta A.Ş.'nin anlaşmalı servisi olan Auto King Batıkent şubesine götürdüm. Hasar 20/09/2024 tarihinde oldu ve aracımı teslim ettim. 23/09/2024 tarihinde kasko şirketi aracımın onarımı için iş emri dosya açtı. 15-20 gün içinde aracımın ona...
13 Kasım tarihinde yaptığım bir kaza sonucu aracımı sigorta şirketimin yetkili servislerinden biri olan Auto King Kartal şubesine çektik bu tarihten itibaren yedek parça gelmedi bahanesiyle yaklaşık 3 aydır bekletiliyoruz. Bize Auto King tarafından verilen bilgi son yedek parçanın 16.01.25 tarihinde...
Yorumlar