to read complaints and reviews, or file yours. 
Autel marka elektrikli şarj istasyonunu kullanmak için telefonumuza uygulamayı yükledik ve istasyon üzerindeki etiket ile QR kodda yer alan seri numarası ve pin bilgilerini tek tek denedik. Ancak uygulama pin’i hiçbir şekilde kabul etmediği için istasyonu çalıştıramadık.
Bulunduğumuz yer belediye kafe önündeki otopark alanında, Konya’daki istasyondur ve sorun bugün saat 14.30 civarında yaşandı. Cihazın üzerindeki tüm bilgileri doğru şekilde girmemize rağmen şarj işlemini başlatamadık. Ardından hem telefonu aradık hem e‑posta gönderdik fakat aramalarımıza yanıt veren kimse olmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadık.
Sonuç olarak aracı kesinlikle şarj edemediğimiz için çekici çağırmak zorunda kaldık ve 1.250 TL çekici ücreti ödedik. Uygulama üzerinden herhangi bir şarj hizmeti alamadığımız halde, destek hattına ulaşamamak ve ortada kalmak bizi mağdur etti.
Autel’den, bu istasyonla ilgili pin ve sistem sorunlarının acilen giderilmesini, müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu olay sebebiyle ödediğimiz 1.250 TL çekici masrafımızın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Atlaspark AVM otoparkındaki ZES şarj istasyonunda bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj etmek için önce kartımı okuttum, kartı okumadı. Ardından uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım, uygulama takıldı, işlem ilerlemedi ve şarj hiçbir şekilde başlamadı. İstasyonda h...
13 Ocak 2026 tarihinde Kanyon AVM otoparkında bulunan araç şarj istasyonlarını kullanmak istedim; ancak internet çekmediği için hiçbirinde online uygulama üzerinden şarj işlemini başlatamadım. Eşarj, Astor ve Enertürk istasyonlarının hepsinde aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle aracı şarj edemedim. E...
15 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM'deki Eşarj istasyonunda elektrikli aracımızı şarj etmek için istasyona yanaştık. Her zamanki gibi QR kodları çalışmadığı için uygulama üzerinden kullanacağımız istasyonu bulmaya çalıştık. Tahmin yürüterek seçtiğimiz bir istasyondan şarj başlatmak istedik; ancak uyg...
Eşarj Yetkililerine ve Kamuoyuna, Aracımı Eşarj istasyonunda şarj etmek üzere bağladım. Ancak ben aracın başında bulunmadığım sırada, başka bir kullanıcı acil durum butonunu kullanarak benim şarj işlemini izinsiz şekilde sonlandırmış ve kendi aracını bağlamıştır. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde b...
Yorumlar