Damar Bulamama Nedeniyle PRP Mezoterapi Tedavisi Kesildi Ve İade Talep Edildi
Mardin Aura Dermatolojik’te PRP mezoterapi tedavisi için toplam 8 seanslık bir paket üzerinden anlaşma yaptım ve şu ana kadar 3 seansa girdim. Her seansımda damar bulma konusunda sıkıntı yaşandı; genelde birinci ya da ikinci denemede damar bulunuyordu ancak son gittiğim seansta beşinci denemeye rağmen damar bulunamadı. Kollarım defalarca iğneyle delindi, morarmış ve hassas bir hale geldi, buna rağmen işlemi sağlıklı şekilde tamamlayamadılar.
Klinikte bana, işlemi yapan kişinin “bebek hemşiresi, çok tecrübeli” olduğu söylendi fakat yaşadıklarım bu söylemle hiç örtüşmüyor. Hemşirelik tecrübesinin ve profesyonelliğin yansımadığını, sadece ticari kaygı ile hareket edildiğini düşünüyorum. Sekreterlerin ve işletme tarafının ise sanki hiçbir şey olmamış gibi davranmaları, ne bir özür dilemeleri ne de orta yol bulmaya çalışmaları beni daha da rahatsız etti.
Bu yaşananlar nedeniyle tedavimi yarıda kesmek zorunda kaldım ve artık bu kliniğe devam etmek istemiyorum, kimseye de tavsiye etmiyorum. Şu ana kadar gerçekleştirilmiş seanslar için yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptım. En başında bu kadar sorun yaşarken sonraki seanslarda nelerle karşılaşacağımı kestiremiyorum. Bu nedenle, bugüne kadar alınan seans ücretlerimin iadesini talep ediyorum.
Aura Dermotoloji Kliniği'nde PRP mezoterapi tedavisi için 8 seanslık paket almıştım, ancak 3. Seansta damar bulma sorunu yaşadım ve son seansta beş deneme sonunda damar bulunamadı. İğneyle delinen kollarım morarmış ve hassaslaşmış, işlem tamamlanamamış. Klinik personeli tecrübeli olduğunu iddia ederken yaşadıklarım bu iddiayı çürütüyor. Sekreter ve işletme tarafı sorumluluk almamış, özür dilememiş ve orta yol bulmaya çalışmamış. Bu yüzden tedaviyi yarıda bıraktım ve 10 000 tl tutarındaki ödeme iadesi talep ediyorum.




