Klinikte Ödeme Sürecinde Yaşadığım Olumsuz Davranışlar

21 Mayıs 2025 tarihinde Aurora Derma Mardin Kliniği'nde altın iğne tedavisine başladım. Doktorum 5 seans önerdi. Fiyat bilgisiyle ilgilenen hanımefendinin ismini bilmiyorum. Ödemeyi paket halinde aldıklarını belirtti ve 25 bin TL fiyat verdi. Ben 10 bin TL ödeme yaptım, kalan 15 bin TL'yi Ziraat kartına taksit yapmak istedik. Ziraat kartım olmadığı için hemen orada kart başvurusunda bulundum; bayram haftası olduğu için kartım henüz gelmemişti. Ücretini ödediğim ikinci seans için kliniğe gittim ve işlemimi yaptırdım. Diğer kalan ödeme için 1 veya 2 güne kartımın geleceğini söyledim. İsmini bilmediğim hemşire hanım, müşterilerin yanında bana olumsuz bir şekilde yaklaştı ve "Ödeyeceksin, yaptırmasaydın" diyerek küçük düşürücü cümleler kullandı. Sonuçta yaptırmış olduğum 2 işlemin ücretini zaten ödemiştim. Tansiyon hastasıyım ve bu durumdan çok etkilendim; beni klinikten çıkardı. Ertesi gün klinikten arandım, herhangi bir özür dilemediler, sadece ödemeniz var, ödeyin dediler. Hanımefendi hâlâ sadece ödeme konusuna odaklanıyor. Demek ki 1 veya 2 gün müsaade ediliyormuş. Bu saatten sonra bedava işlem yapsalar bile önünden geçmem.