to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cleanmax ürününü Ankara Merkez M****** B******** satış temsilcisi aracılığıyla satın aldık. Satış sırasında bize duş başlığı, çeşitli koku ürünleri ve ayrıca su arıtma başlığı hediye edileceği sözlü ve yazılı olarak (mesaj yoluyla) taahhüt edildi. Ancak ürün teslimatında bu eşantiyon ürünler tarafımıza verilmedi. Satış temsilcisi, eksik ürünlerin daha sonra gönderileceğini belirtti fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu süreçte fatura (IPA2025000002026) tarafımıza iletildi ve ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Defalarca hatırlatmamıza rağmen duş başlığı, koku ürünleri ve su arıtma başlığı halen gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ya da satış temsilcisiyle yaptığımız görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik olan bu ürünlerin en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.
İhlas Pazarlama’dan İstanbul Başakşehir’de Aura Cleanmax model temizlik robotunu satın aldım. Satın alma sırasında sözleşmeye 3 yıl ek garanti de eklendi ve ödemeyi kredi kartı ile 55.000 TL olarak yaptım. Ürünle birlikte saat ile cihazda kullanılacak kokular ve filtre hediyesi de verileceği belirti...
İhlas Pazarlama'dan evde tanıtım sonrası 2 adet Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldık. Nakit ödeme ile bu satış esnasında tarafımıza beyan edilen 1 adet erkek, 1 adet kadın saati (markasını hatırlamıyorum, katalogdan gösterildi) ve 2 adet su arıtmalı duş başlığı hediye edileceği söylendi. Bu hed...
İhlas Aura Cleanmax ürünüm garanti kapsamında olup, yaklaşık 15-20 gündür dövücü başlık arızası yaşamaktayım. Cihaz çalışırken başlık gidip geliyor, kabloyu çıkarıp taktığımda bir süre düzeliyor fakat sorun sıklaşmaya başladı. Servis sürecini başlatmak için beş farklı numara aradım. Son ulaştığım K...
12.06.2025 tarihinde Hadımköy Mahallesi, Arnavutköy/İstanbul’da İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax halı yıkama makinesi satın aldım. Satış sırasında, ürünü başka birine önerip o kişi de süpürge alırsa 2.000 TL promosyon ödemesi ve küçük ev aleti (çaycı) hediyesi verileceği taahhüt edildi. Ablam da ay...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu İstanbul Başakşehir’de satın aldım. Ürünü pazarlayan kişiler, satış öncesinde güven verici şekilde davrandılar ve müşteriyle yakından ilgilendiler. Ancak, ürünü sattıktan sonra verdikleri sözleri tutmadılar; ek garanti belgesi ve hediye ürünleri teslim etmediler...
Yorumlar