Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas Ev Aletleri İhlas Yetkili Servis Bakım Yalanı

İhlas Ev Aletleri İhlas Yetkili Servis Bakım Yalanı
İhlas Ev Aletleri İhlas Yetkili Servis Bakım Yalanı
İhlas Ev Aletleri İhlas Yetkili Servis Bakım Yalanı
İhlas Ev Aletleri İhlas Yetkili Servis Bakım Yalanı
+1
28 Mart 2024 17:145.447

İhlas'tan aldığım temizlik robotunun bakım ve temizlik zamanı geldiğini belirterek ne tür bir bakım olduğunu sorduğumda, motor bakımı, seperatör temizliği, hortumun iç ve dış temizliği ile filtre temizliğinin yapılacağı söylendi. Ürün evimden alındı ve bakım yapıldığı belirtilerek 1 gün sonra geri getirildi. 550 TL ödeme yaptım ancak söylenen hiçbir işlemin yapılmadığını fark ettim. Tekrar arayarak işlemi yapan teknisyen ile görüştüm ve durumu izah ettiler. Beyefendiye durumu anlattığımda 'Ne bekliyordun?' dedi. Motor bakımının yapılmadığını, sadece makinenin bir bezle silinip geri gönderildiğini anladım. Tekerleklerin değiştirildiği söylenmiş ancak tekerlekler paslı duruyor. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kanuni haklarımı kullanacağımdan şüpheniz olmasın.

1 Nisan 2024 09:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bakım Sonrası Cihazım Bozuldu, Parça Yok, Mağdur Edildim!

20 Eylül 2025 18:036.314

İhlas Holding A.Ş. Kartal Şubesinden 1 yıl önce almış olduğum temizlik robotumu rutin bakımı için servise gönderdim. Cih...

Bakım Sonrası Cihazım Bozuldu, Parça Yok, Mağdur Edildim!
5 Yorum
3

Garanti Kapsamında Olmayan Motor Değişimi Ücreti

15 Şubat 2025 17:098.858

İhlas bakımdan evime geldiler, temizlik robotumun garantisini 2 yıl garanti yaptım, ek garanti yaptılar. Bir kerelik bed...

Garanti Kapsamında Olmayan Motor Değişimi Ücreti
Garanti Kapsamında Olmayan Motor Değişimi Ücreti
1 Destek2 Yorum
1

İhlas Ev Aletleri İhlas Temizlik Robotu...

7 Mayıs 2024 14:386.753

İhlas pazarlamadan bir adet temizlik robotu aldım. Kendi ürünlerini piyasadan pahalıya satan bir firma ile ilk defa karş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cleanmax Bakım Sonrası Bozulma

Aura CleanmaxBakım Sonrası Bozulma

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Aura Cleanmax Gösterge Çalışmıyor

Aura CleanmaxGösterge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aura Cleanmax Süpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Aura CleanmaxSüpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
İrem
Aura Cleanmax Hortum Yırtılması

Aura CleanmaxHortum Yırtılması

Profil fotoğrafı
Nagihan
Aura Cleanmax Halı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Aura CleanmaxHalı Yıkama Makinem Su Püskürtmüyor, Ses Çıkartıyor

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular