to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Dikey Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce İhlas şubesinden İhlas Aura dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve mağduriyetim bir türlü giderilmedi.
Önce süpürgenin filtresi tıkandı, yeni filtre talep ettim. Yaklaşık bir hafta boyunca orayı burayı arayarak uğraştıktan sonra filtreyi ancak temin edebildim. Şimdi ise süpürgenin bataryasında sorun var, yüzde 60 doluyken bile kendi kendine kapanıyor. Ayrıca süpürgenin koltukların altına girmesi için bükülen orta kısmı da kırıldı.
Bu süreçte Keçiören Atapark tarafındaki şubeyi aradım, bana “biz ilgilenmiyoruz, ürünü aldığınız yerle görüşün” denildi. Filtre için de aynı şekilde oyalandım, şikayet edince filtreyi getirdiler. Hem ürün kalitesinden hem de ilgi ve destekten son derece şikayetçiyim.
Yaşadığım bu sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Bir daha da kesinlikle İhlas markasını tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
