to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cleanmax süpürgemin su tankı ilk aldığım günden beri lekeli duruyordu. Henüz 2 yıl bile olmadan, daha 1–2. Kullanımda bu lekelenmeyi fark ettim ve o zaman durumu ilettim. Bana yeni su tankı almamız gerektiğini, bunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ancak ürünün garantisi devam ederken ve bu sorun çok kısa sürede ortaya çıkmışken, benden ücretli su tankı almamın istenmesini hiç kabul edilebilir bulmuyorum.
Firmanıza bu yaklaşımın hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum. Su tankının yeniden incelenmesini ve garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden yeni bir su tankı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün detaylı olarak kontrol edilmesini, gerçekten kullanıcı hatası olup olmadığının objektif şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
İhlas firmasından yaklaşık 3 yıl önce bir satış danışmanı aracılığıyla İhlas Aura clenmax robot süpürge satın aldım. Aldıktan 3–4 ay sonra cihaz su vermemeye başladı. Yetkili servise gönderdim, bakım yapıldı, ayrıca garantisini de uzattım; ancak yaklaşık 2 yıldır aynı arızayı defalarca yaşamaya deva...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumu çok dikkatli ve temiz kullanmama rağmen hortumunun yırtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce ortaya çıkan bu durum, ürünümün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde yaşanması nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Garantisinin de ...
İhlas müşteri hizmetleri Aura Cleanmax süpürgemizin yıllık bakım zamanında garantisinin bittiğini söyleyip 2 yıl uzatmak ister misiniz diye sordular. Garanti kapsamında motorla ilgili her türlü sorunu halledeceklerini belirttiler ve garantiyi bizden istenen belirli bir ücret kapsamında uzattık. Faka...
İhlas Aura Cleanmax süpürgemi Sakarya Karasu’daki servis aracılığıyla haziran ayında bakıma verdik. Süpürgeyi kutulu ve hiçbir yerinde kırık, çatlak olmadan teslim ettik, yine haziran ayında bize geri getirildi. O dönemde ameliyat olduğum ve süpürge ağır olduğu için uzun süre kullanamadım. Yaklaşık ...
Yorumlar