to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmemesi Ve Belge Gönderilmemesi
Fatura Düzenlenmemesi ve Hizmetin Yerine Getirilmemesi hakkında Şikayet
02.02.2024 tarihinde Aura Cleanmax Rose makine İhlas marka tarafınızdan 39.000 TL bedelle makine satın aldım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir fatura veya satış belgesi düzenlenmemiştir.
Faturanın tarafıma gönderilmesi için müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir belge iletilmemiştir. Bu durum Vergi Usul Kanunu ve tüketici mevzuatına açıkça aykırıdır.
Fatura düzenlenmemesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmakta dahi zorluk yaşamaktayım. Yasal hakkım olan faturanın ivedilikle tarafıma gönderilmesini, aksi halde Gelir İdaresi Başkanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
