Bakım Sonrası Hasarlı Ve Eksik Parçalı Süpürge, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

İhlas Aura Cleanmax süpürge makinesi için İstanbul’dan servis hizmeti aldım. Servisten geldikten birkaç ay sonra, günlük olarak kullanılmayan makinemde welcek aparatının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca, bakım için alınan makinem bana geri teslim edildiğinde boydan boya çizikler vardı ve makinenin dış yüzeyinde belirgin hasarlar oluşmuştu. Teslim sırasında bu çizikleri fark etmedim çünkü makineyi hemen kullanmadım.
Sipariş/servis numaram: 5564*****59. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eksik olan welcek aparatının tarafıma gönderilmesini ve bakım sonrası çiziklerle gelen makinemin gerekirse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

















