to read complaints and reviews, or file yours. 
Aura Clenmax dik süpürgeyi Osmaniye Merkez’deki İhlas yetkili servisi üzerinden aldık. Ürünü aldığım ay bataryası değişti, buna rağmen süpürgenin çekim gücü yok denecek kadar az ve borunun katılma/kırılma noktası sürekli kırılıyor. Aynı üründen ablamlarla birlikte toplam 3 tane aldık ve toplamda 27.000 TL ödeme yaptık, ancak aldığımız günden beri ürünlerden hiçbir şekilde verim alamıyoruz.
Üründe sürekli arıza yaşanmasına rağmen yetkili servise bildirdiğimizde herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve doğru düzgün bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli arıza veren, çekim gücü olmayan ve kırılma sorunları devam eden bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, 5412****98 numarası üzerinden kayıtlı olduğum süpürgeler için para iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunların göz önüne alınarak, ödediğimiz bedelin iadesi konusunda en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum.
İhlas firmasından aldığım İhlas Aura Cleanmax süpürgem arızalandığı için 02.09.2025 tarihli faturama istinaden yetkili servise gönderdim. Süpürgem tamir olsun diye defalarca, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi, aksine cihazım her dönüşünde daha kötü hale geldi. Her gönderdiğ...
İhlas Aura marka süpürgemi 2024 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yüksek ses ve emiş gücünde azalma şikayetim vardı. Garanti kapsamında motor değişimi yapıldı ve ürün bana geri gönderildi. Ancak, servisten geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve buna ek...
İhlas firmasından yaklaşık 3 yıl önce bir satış danışmanı aracılığıyla İhlas Aura clenmax robot süpürge satın aldım. Aldıktan 3–4 ay sonra cihaz su vermemeye başladı. Yetkili servise gönderdim, bakım yapıldı, ayrıca garantisini de uzattım; ancak yaklaşık 2 yıldır aynı arızayı defalarca yaşamaya deva...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cleanmax süpürgem arıza yaptı, ne doğru düzgün süpürüyor ne de yıkama özelliği çalışıyor. Bunun üzerine 23 Ocak’ta çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve ürünün 3 iş günü içinde evimden alınacağı söylendi. Herhangi bir dönüş olmayınca 26 Ocak’ta tekrar aradım,...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu 6 yıl önce Bursa Osmangazi Geçit Mahallesi’nde satın aldım ve süpürgemi çok özenli kullanmama rağmen iki kez su haznesinde sorun yaşadım. Son olarak 2 hafta önce su haznesinin bir dişi kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda ücretsiz değişim yapılmışt...
Yorumlar