to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2023 tarihinde kapıdan ödeme yöntemiyle satış temsilcisinden aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu ertesi günü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü satan ve müdürü bu ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Sözleşmeye ürünü aldığım tarihten farklı bir tarih yazılmış. Sözleşmede 31 Mart yazmışlar ve bunu fark etmemle tarihin üstünü çizip aldığım tarih olan 14 Nisan 2023 yazıp sözleşmeyi mesaj attılar. Ayrıca ürünün faturası hala elime ulaşmamıştır. Ürünü iade almayı reddettikleri için önce sanayi ve ticaret il müdürlüğüne sonra sözleşmedeki yanlış tarih nedeniyle savcılığa, cayma hakkımı kullandırmadıkları için de Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrı ayrı şikayette bulunacağım. Bilginize.
İhlas marka Aura Cleanmax temizlik robotumu yıllardır İstanbul Ümraniye Kavaklıdere yetkili servisine götürüyorum ve her seferinde farklı bir sorun ve masrafla karşılaşıyorum. Cihazımı en son bu yıl Şubat ayında aynı servise teslim ettim, ancak aylardır yaşadığım sıkıntılar bir türlü bitmedi. Cihaz...
2025 yılına girmeden birkaç gün önce İhlas temizlik robotu aldık. Daha önce de ilk modelini kullandım, bildiğim bir makineydi. Tanıtıma gelen kişi, zaten biliyorsunuz diye pek de aydınlatmadı; sadece çalıştırdı ve makineyi açtı. Seperatörün farklı olduğunu, yeni modellerin böyle olup olmadığını sord...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu aldım, 6 ay sonunda motoru yandı. Servis geldi, robotu aldı ve 2 saat sonra yaptığını söyleyip geri getirdi. Bir hafta sonra robotu çalıştırdım ama ilk çekim gücü gitmişti. Servis tekrar geldi, durumu anlattım ama bana yanlış kullandığımı söyledi ve gitti. Bir haf...
İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotu için 02.05.2025 tarihinde tanıtım için evimize geldiler, ürünü aldık ama ödemede güçlük çekeceğim için sonrasında iade etmek istedik. Sözleşme de belirtilen 14 gün olan iade süreci içerisinde hemen iade işlemlerine başladık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik...
Yorumlar