Tekrarlayan Tank Arızası Ve Servis Gecikmesi

İhlas’tan yaklaşık 3 yıl önce Unique Cebilon su arıtma cihazı aldık. Cihazı aldığımızdan beri neredeyse her sene arıza yapıyor. Özellikle tankla ilgili sorun yaşıyoruz, cihaz kendini kapatıyor ve düzgün çalışmıyor. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştık, şimdi yine aynı arıza tekrarladı.

Arıza yaşadığımızda servis kaydı oluşturuyoruz ancak servis, gün içindeki arıza kaydına çoğu zaman yetişemiyor. Bu nedenle hem arızalı cihazla mağdur oluyoruz hem de servis hizmetinden faydalanamıyoruz. Sürekli aynı arızanın yaşanması ve servis sürecinin aksaması bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Bu kadar sık sorun çıkaran bir cihazın normal olmadığını düşünüyorum ve hem cihazdaki arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa cihazın veya arızaya sebep olan parçanın değiştirilmesini hem de servis sürecinin hızlandırılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.