to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Su Arıtma Cihazı Kurulumu Gerçekleşmedi, Acil Teslim Ve Kurulum Talebi
İhlas’tan su arıtma cihazı satın aldım ve cihazın toplam bedelini ödedim. 29.04.2026 tarihinde kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, Gaziantep ekibinin 10 dakika içinde gelerek kurulumu yapacağı söylendi ancak kimse gelmedi.
Daha sonra Gaziantep müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bir sonraki kurulumda geleceklerini, beni arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum açıktı ve herhangi bir arama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile toplam 3 kez görüştüm fakat hâlâ ne cihazım getirildi ne de kurulum yapıldı. Fatura ve kayıtlarımda geçen numaram 03422300309 olup, sorun Kilis merkezde yaşanmaktadır.
Ödemesini peşin yaptığım su arıtma cihazımın acilen adresime getirilmesini ve kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Teşekkür hak etmiyorlar
Kurulum gerçekleşti ancak mutfağım su bastı. Şirket, cihazın parasını iade edeceklerini ve cihazı hediye edeceklerini söyledi, fakat fatura üzerine cihaz hediye edildiği halde oluşan zarar için ödeme yapmadılar.
