Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas Ev Aletleri Erzurum İhlas Yetkili Servisi

14 Haziran 2024 01:141.510

Ürünü internet sitesinden aldım. Evde tadilat olduğu için beklettik. Belirtilen tarihte gelip güler yüzle taktılar ama 2 saat sonra akıttığını fark ettim. Durumu bildirince tekrar geldiler ama bu akıllı evye normalde elemanın dokunmaması gerekiyordu. Ancak bir kere dokunduğu için bizim halletmemiz lazım, fakat biz bir şey yapamayız, firmadan conta isteyin dediler. Ne lazımsa söyleyin, buradan ben alayım dedim. Koca İhlas'ın tesisatçısı yokmuş gibi, yok olmaz diye ipe un serdiler. Olmayacak gibiyse iade edeyim dedim, çözmek yerine sıkıntı yok, arayın hemen götürürüz dediler. Sonra tesisat müdürü olduğu söylenen beyefendiyle görüştük. Tesisatçı çağırıp baktırdık, sorun yok gibiydi ama arıtma çok cılız akıyordu. Erzurum bir avuç yer ama telefondan fotoğraf atarak sorunu çözmeye çalıştık. Hatta durum o kadar ilerledi ki tankı açıp hava pompalamayı deneyin dediler. Ben ne anlarım tanktan ya da hava pompalamaktan, yanlış bir şey yapabilirim. Gelip kendiniz bakın, satmaya gelince elli kere arayıp hatta bazen rahatsız ediyorsunuz. Aldıktan sonra iş bitiyor mu deyince de neden sinirleniyorsunuz diye tepki verdiler. Velhasıl 3 gün oldu, hala mağduriyetimiz giderilmedi. İhlas pişmanlıkmış. Satana kadar çok iyiler ama küçük bir problemde asla ilgilenmediklerini maalesef tecrübe ettik.

14 Haziran 2024 08:42 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhlas Su Arıtma Ürünü: Kurulumdan Sonra Hizmet Alamama Sorunu

7 Ekim 2024 18:272.706

Çarşamba günü akşam İhlas su arıtma ürünü taktırdık. Perşembe sabahı dijital ekran alarm verdi. Hemen müşteri temsilcili...

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Deneyimim

14 Haziran 2024 19:124.246

Bir sene önce aldığım ve garantisi devam etmekte olan su arıtıcım var. Bana satılırken bu cihazın dijital olduğu ve filt...

1 Destek

İhlas Servisinde Yaşanan Sorumsuzluk Ve Cihaz Problemleri

6 Ocak 2025 00:41630

Edremit İhlas servisine Kasım ayında filtre değişimi yaptırdım. Bu sırada gelen kişi makinenin bir parçasını kırdı, ben ...

İhlas Su Arıtma Cihazında Servis Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

22 Şubat 2025 15:581.875

İhlas ev aletlerinden su arıtma cihazı aldık. Servis, filtrelerin zamanı gelince arayıp temizleyeceklerini ve değiştirec...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cebilon Gereksiz Filtre Değişimi!

Aura CebilonGereksiz Filtre Değişimi!

Profil fotoğrafı
Esma
Aura Cebilon Kronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Aura CebilonKronik Arıza, Yetersiz Servis Hizmeti Ve Ücret Odaklı Yaklaşım

Profil fotoğrafı
Muhammet
Aura Cebilon Aldım Pişmanım

Aura CebilonAldım Pişmanım

Profil fotoğrafı
Aleyna
Aura Cebilon Fahiş Fiyata Filtre Değişimi

Aura CebilonFahiş Fiyata Filtre Değişimi

Profil fotoğrafı
Oktay
Philips Su Arıtma Arızası!

Philips Su ArıtmaArızası!

Profil fotoğrafı
Sevilay
Aura Cebilon Su Arıtma Mağduriyeti Ve Garanti Uzatmaya Mecbur Bırakma

Aura Cebilon SuArıtma Mağduriyeti Ve Garanti Uzatmaya Mecbur Bırakma

Profil fotoğrafı
Şerafettin
Silver Logo
Aura Cebilon
Silver
Detaylı İncele